to read complaints and reviews, or file yours.Sma Optipro 1 numaralı 0–6 ay bebek mamasını Gross Toptan Market’ten 987 TL ödeyerek nakit satın aldık. Bebeğimiz anne k...arnında akciğer ameliyatı geçirmiş, prematüre ve oldukça hassas bir bebek. Mamayı kullanıma başladıktan sadece 2 gün sonra bebeğimizde kanlı ishal ortaya çıktı ve 24 Temmuz tarihin
Dün Şok market’ten aldığım Sma 2 numara bebek mamasını bebeğime verdiğim her seferinde bebeğim mamayı içtikten hemen son...ra doğrudan kusuyor. Aynı dönemde farklı bir mama denediğimde herhangi bir sorun yaşamıyoruz; bu yüzden sorunun bebeğimin beslenmesinden değil, bu mamadan kaynaklandığını ve mamanı
13.07.2026 tarihinde Giresun Osmaniye ilçesinden aldığım Sma Optipro 2 devam sütünü çocuğuma verdiğim günün gecesinde ço...cuğumda ishal başladı. Ürünü almadan önce kutusunda, kokusunda veya kıvamında herhangi bir anormallik fark etmedim. Daha önce kullandığımız Bebelac mamaya geri döndüğümüzde çocuğu
3,5 aylık kızım için bir eczaneden Sma Comfort 1 mama aldık. Ürünü 7 Temmuz tarihinde kullanmaya başladık, ilk günlerde ...herhangi bir sorun yokken son iki gündür mamayı içer içmez kızımın karnında belirgin bir kabarma oluyor ve vücudunun birçok yerinde kızarıklıklar oluşuyor. Hazırlama şeklimizde, su
Trendyol Proton pet satıcısından Nestle Cat Chow kedi maması aldım. Daha önce de yedikleri mama bu sefer yemediler; 3 ke...dim ve sokaktaki kediler yemedi. Ürünü araştırdım, paket orijinaldi ama mamada ne sıkıntı olabilir diye satıcıya yazdım. Orijinal olduğu için iade alamayacağını, üretici firma Nest
1 aylık bebeğim için daha önce kullandığımız mamada hiçbir sorun yaşamazken, 2 gündür Sma Comfort 1 numara mama kullanma...ya başladığımız andan itibaren ciddi problemler oluştu. Mamayı verdikten sonra bebeğimde yoğun gaz sancısı, uzun süreli ağlama, sık kusma ve buna bağlı olarak uyuyamama şikayetleri
Sma ar 1 reflü mamasını yaklaşık 1 hafta önce ilk kez aldım. Ürünü hazırlarken mamanın tam olarak erimediğini, içinde ma...cun veya sakız gibi yoğun kalıntılar kaldığını fark ettim. Bu durum hem hazırlamayı zorlaştırıyor hem de bebeğime içirirken güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Ürünü ilk kez kullandı
Bebeğime yaklaşık 20 gündür Sma 2 Optipro mama veriyorum. Daha önce Aptamil kullanıyorduk ve hiçbir sorun yaşamazken, bu... mamayı her verdiğimde bebeğim kustu. Ne kadar verirsem vereyim kusma oldu ve bu durum ilk değil, defalarca tekrar etti. Bebeğim sadece 11 aylık ve her gün 3–4 defa, 3–4 ölçek şekl
6 aylık bebeğimiz için ilk kez Sma Optipro 2 numara (6–12 aylık) devam sütü aldık. Ürünü 31.05.2026 tarihinde Fixgross m...arketten satın aldık ve fişimiz de mevcut. Ürünü bebeğimize ilk içirdiğimizde, içtiği devam sütünü kısa süre içinde tamamen kustu. Bir sorun olabileceğini düşünerek ikinci kez den
Sma Comfort 2 800 gram mamanın kapağını açtıktan sonra ürünün içinde kahverengi renkte böcek ya da yabancı bir maddeye b...enzer bir madde tespit ettim. O anın fotoğraf ve videoları elimde mevcut, fakat yabancı madde o anda fark edilir edilmez çöpe atıldı. Bu durumun bebeklerimizin sağlığını ciddi şeki
Nestlé Anne Bebek ürünlerine ve Sma markasına güvenerek uzun süredir bebeğim için Sma Comfort mama kullanıyorduk ve bebe...ğim bu mamaya çok uygundu. Ancak Sma Comfort ürününün uzun süredir stoklarda bulunmaması nedeniyle mecburen bu ay Sma Optipro mama satın almak zorunda kaldım. Sma Optipro’yu kulla
Sma Comfort 3 mamayı 12 Nisan tarihinde E-Bebek mağazasından satın aldım. Daha önce bebeğim için uzun süre Sma Comfort 1... ve Sma Comfort 2 kullandım ve bu ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken, aldığım iki kutu Sma Comfort 3’ten yalnızca ilk kutuyu kullandım ve bu süre boyunca bebeğimde ciddi gaz problem
"Bölge müdürünüz galatasaraylı erkan bey başta olmak üzere tüm Nestle çalışanlarına sorunun çözümüne katkılarınızdan dolayı teşekkür eder saygılar sunarım."
Sma Optipro 3 mamayı yaklaşık 2 hafta önce bir marketten aldım. Mamayı çocuğuma vermeye başladıktan sonra her seferinde ...fışkırır tarzda kusma ve ishal şikayetleri yaşamaya başladık. Mama vermediğim zamanlarda ise çocuğumda hiçbir sorun olmuyor, sadece bu mamayı verdiğim zaman kusma ve ishal tekrar e
13 aylık bebeğimiz doğduğu günden itibaren Sma Mama kullanıyor. 1 yaşına kadar kullandığımız mamalarda hiçbir sorun yaşa...mazken, Nestlé Sma Optipro 3 1200 gr ürüne geçtikten sonra bebeğimizde ertesi gün başlayan ve yaklaşık 1 aydır devam eden ciddi bir ishal problemi ortaya çıktı. Araştırma yaptığım
Nestle Sma 1 mamaya ait toplatılan seri numaralı bir ürün için 26 Ocak’ta form doldurarak iade sürecini başlattım. Şubat... ayının ilk haftasında mamayı kargo ile kapımdan teslim aldılar. Üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen 1 kutu mama için 1.500 TL ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre iç
Sma markasına ait Comfort 1 400 gr toz mamayı yeni seri olarak eczaneden satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 31.08.2...027, seri numarası ise 5225**46AD’dir. Yaklaşık 3 gündür bu mamayı kullanıyoruz ve bebeğimize verdiğimiz ilk günden itibaren ishal, bulantı ve kusma şikayetleri başladı. Bu belirti
Nestle Sma Opti Pro 1 mamanın içinde zararlı bakteri tespit edilmesi üzerine, firma tarafından ürünlerin toplatılması is...tendi ve ben de 29.01.2026 tarihinde elimdeki mamaları Yurtiçi Kargo ile Nestle’ye gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 71159494511’dir. Toplamda 2 kutu, yaklaşık 1,8 kg ma
Kızım 3,5 aylık ve daha önce Sma Comfort mama kullanıyorduk. Fiyattan dolayı yaklaşık 10 gün önce Sma Optipro 1 mama ald...ım ve kullanmaya başladım. Anne sütünü yaklaşık 1 aydır alamıyor, tamamen mama ile besleniyor. Sma Optipro 1’i vermeye başladıktan sonra daha ikinci günden itibaren bebeğimde ciddi
"Süreç uzun olsa da iadesi tam yapıldı."
Sma Optipro 1 bebek mamalarında tespit edilen toksin sorunu nedeniyle Nestl...e firmasının ürün toplama ve para iadesi sürecine başvurdum. Elimde bulunan
31.01.2025 tarihinde Ankara İlçesi İlkadım Mahallesi Dikmen Caddesi 12/B Aygün Eczanesi'nden Sma Comfort mama aldık. Ell...erinde son kalan ürün iade edilecekti denildi; biz aldık, ancak bu mamanın bazı serileri Nestlé tarafından toplatılıyormuş. Biz bilmeden aldık, görevli arkadaşlar da hiçbir şey söy
"Şikayetim markaya iletilir iletilmez arandım ve ücret iadesi de 1 gün sonra yapıldı teşekkür ederim."
Herkes gibi ben de Sma Mama mağduruyum. Şikayetimizi buraya iletmemiz üzeri...ne Nestle tarafından aranarak mamaları iade etmemiz gerektiği, süreç sonras
03.01.2026 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden Nestle Sma Comfort 1 bebek maması satın aldım. Ürünü kullanmaya başladı...ğımız gün, bu mamayla ilgili bakteri riski konusunda açıklamalar yapıldığını öğrendik. Sonrasında ürünü iade etmek ve yerine sağlıklı, sorunsuz mama temin etmek istedim. İdefix il
