to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesinin Süt Çubuğu Arızalı Çıktı, Çözüm Bekliyorum
09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Nespresso Gran Latissima kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünüm hediye termos ile birlikte toplam 19.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak alındı.
Bugün cihazı incelemek isterken süt köpürtmek için kullanılan süt çubuğunun dişlerinin kopuk olduğunu fark ettim. Ürün elime yeni ulaşmışken böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz bu durumla ilgili yaptığım başvurulara bir geri dönüş alamadım.
Arızalı olan Gran Latissima süt çubuğunun, garanti ve satış sonrası hizmetler kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Yıldız Hanım, Bizler ile paylaştığınız görsellerde yer alan parça; süt sisteminin demonte edilerek, kolay temizlik sağlaması adına çıkabilen süt musluğu parçasıdır. Görsellerde parçanın sağlam olduğu görülmektedir. Ekte yer alan F541 Gran Lattissima süt sistemi görselinde süt siteminin demonte edilebilen tüm parçalarını görebilirsiniz. Saygılarımızla
Ürünün demonte olup parçalara ayrıldığını biliyorum :) benim size bahsettiğim konu farklı bu dis kısımları plastik çapakları çıkık ve ezik gibiydi
