Süt Köpürtme Performansı Yetersiz Olan Nespresso F541 Makine İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Nespresso f541 model kahve makinesini yaklaşık 2025 Mayıs ayında Media Markt’in online sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü sayılı kullanmış olmama rağmen, ilk günden bu yana süt köpürtme performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı. Kendi görsellerinde ve diğer kullanıcı örneklerinde görülen yoğun süt köpüğünü bir türlü elde edemedim.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise götürdüm, haznenin temizlendiği ve kireç bakımının yapıldığı söylendi fakat sonrasında hiçbir gelişme olmadı. Makine hâlâ düzgün süt köpüğü yapmıyor ve bu nedenle aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamıyorum.

Yaşadığım bu süreç sonucunda, bu alışverişten son derece mutsuzum ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Nespresso’dan, f541 model kahve makinem için garanti kapsamında birebir ürün değişimi talep ediyorum.