Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Süt Haznesi Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Stok Sorunu İle Mağdur Oldum

Süt Haznesi Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Stok Sorunu İle Mağdur Oldum
Süt Haznesi Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Stok Sorunu İle Mağdur Oldum
profile
03 Mart 00:58
506

Nespresso f541 Granlatissima kahve makinesinin süt hazne içerisindeki lastik yırtıldığı için süt kaçırma yapıyordu nespresso ile iletişime geçtim garantiye girmediğini aksesuar ı ücretli alabileceğimi söylediler 800 gibi bir rakam verdiler ama stok olmadığını ve geleceğini belirttiler sürekli arayıp stok sormama rağmen komple verebiliriz onun fiyatı da 1800 dediler ben stok beklemeyi tercih ettim çünkü süt hazne kutumda problem ve sorun yoktu almak istemedim 1 aydır stok beklememe rağmen sürekli oyalanıyorum ay sonu geldi aradım stoğa girmedi denildi ay başı aradım stoğa gelmedi girişler yapılacak diye sürekli oyalatıp süreç uzatıyorlar yani paranızla bile ürün temin edemiyorsunuz şikayet edeceğim dedim sonra gün içi arayıp stok açacaklarını söylediler bende tamam dedim ve fiyat sordum 1542₺ dediler sonra 2000₺ dediler sürekli bir fiyat değişikliği var bir önceki konuşmam da ise 1800 küsur demişlerdi hazneye neyse onayladım 2000₺ olarak alacaktım ve ödemeyi havale olarak yapacaktım maille IBAN bilgisini paylaşacaklardı ama mail dahi gelmedi 2 ayı geciktir kahve makinesi kullanılamaz halde böyle bir mağduriyet koskoca isim yapmış Nespresso ya yakışmaz parça temin edememek nedir yani sorunun çözülmesini umut ediyorum...

12 Mart 09:23 (Şikayetten 9 gün sonra)
Begüm
Begüm
12 Mart 15:49

Ben ücretsiz bir şekilde talebimin çözülmesini beklerdim ama maalesef ki 2 ayın sonunda ve bu kadar mağduriyetimin içinde stok açılıp ücretli değişim yapmaya zorladılar hiçbir şekilde memnun kalamadım maalesef telafisi olmadı hem maddi hem de manevi zarara uğradım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ersin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Aralık 2024 17:48
1.761
"Öncelikle Sezin Hanım'a ilgisinden v acil aksiyon almasından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum geç de olsa çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
Nespresso Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu
Nespresso Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu

profile
25 Mart 2024 10:16
2.311
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Süt Haznesi Hasarı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi

profile
22 Şubat 01:49
566

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru