Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Süt Haznesi Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Stok Sorunu İle Mağdur Oldum

Süt Haznesi Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Stok Sorunu İle Mağdur Oldum
Süt Haznesi Yırtıldı, Garanti Reddi Ve Stok Sorunu İle Mağdur Oldum
3 Mart 00:58550

Nespresso f541 Granlatissima kahve makinesinin süt hazne içerisindeki lastik yırtıldığı için süt kaçırma yapıyordu nespresso ile iletişime geçtim garantiye girmediğini aksesuar ı ücretli alabileceğimi söylediler 800 gibi bir rakam verdiler ama stok olmadığını ve geleceğini belirttiler sürekli arayıp stok sormama rağmen komple verebiliriz onun fiyatı da 1800 dediler ben stok beklemeyi tercih ettim çünkü süt hazne kutumda problem ve sorun yoktu almak istemedim 1 aydır stok beklememe rağmen sürekli oyalanıyorum ay sonu geldi aradım stoğa girmedi denildi ay başı aradım stoğa gelmedi girişler yapılacak diye sürekli oyalatıp süreç uzatıyorlar yani paranızla bile ürün temin edemiyorsunuz şikayet edeceğim dedim sonra gün içi arayıp stok açacaklarını söylediler bende tamam dedim ve fiyat sordum 1542₺ dediler sonra 2000₺ dediler sürekli bir fiyat değişikliği var bir önceki konuşmam da ise 1800 küsur demişlerdi hazneye neyse onayladım 2000₺ olarak alacaktım ve ödemeyi havale olarak yapacaktım maille IBAN bilgisini paylaşacaklardı ama mail dahi gelmedi 2 ayı geciktir kahve makinesi kullanılamaz halde böyle bir mağduriyet koskoca isim yapmış Nespresso ya yakışmaz parça temin edememek nedir yani sorunun çözülmesini umut ediyorum...

12 Mart 09:23 (Şikayetten 9 gün sonra)

Begüm hanım merhaba, Yaşanan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz, parçanın stoklara girişi sağlanmış olup üyelik kaydınız üzerinden sipariş başarılı şekilde oluşturulmuş, en kısa sürede kargoya teslimi gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli kahve anları dileriz. Saygılarımızla. Nespresso Türkiye

Begüm
12 Mart 15:49

Ben ücretsiz bir şekilde talebimin çözülmesini beklerdim ama maalesef ki 2 ayın sonunda ve bu kadar mağduriyetimin içinde stok açılıp ücretli değişim yapmaya zorladılar hiçbir şekilde memnun kalamadım maalesef telafisi olmadı hem maddi hem de manevi zarara uğradım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Nespresso Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu

31 Aralık 2024 17:481.761

"Öncelikle Sezin Hanım'a ilgisinden v acil aksiyon almasından dolayı çok teşekkür ederim. Sorunum geç de olsa çözülmüş oldu. Teşekkürler..."

Nespresso Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu
Nespresso Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu

Nespresso Yedek Parça Sorunu

25 Mart 2024 10:162.311

Nespresso F541 modeli kullanmaktaydım, süt haznesi kırıldı müşteri hizmetleri stoklarında bulunmadığını 1 hafta sonra ar...

1

Süt Haznesi Hasarı İçin Garanti Dışı Ücret Talebi

22 Şubat 01:49587

Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinemizi uzun süredir severek kullanıyoruz. Kahve kalitesi ve kullanım konf...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nespresso D 140 Citiz Arızası

Nespresso D 140Citiz Arızası

Profil fotoğrafı
Seda
Nespresso Süt Haznesi Kalitesizliği

Nespresso SütHaznesi Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Sudenur
Nespresso Gran Latissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Nespresso GranLatissima Kahve Makinesinin Bütün Işıkları Yanıyor

Profil fotoğrafı
Nurbanu
Nespresso Gran Lattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Nespresso GranLattissima Süt Köpürtmeme Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
M. Yücetürk
Nespresso Kapsül Kahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Nespresso KapsülKahve Makinesi Süt Köpürtme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sadiye

Öne ÇıkanKonular

Gran Lattissima F541 Logo
Nespresso
Gran Lattissima F541
Detaylı İncele
TrustBuy Skoru