to read complaints and reviews, or file yours. 
30.05.2025 de Trendyol dan Nespresso D140 Citiz Platinum Paslanmaz Çelik Espresso Kahve makinesi aldım. Takiben hediye kahve kampanyasından faydalanmak için Nespresso ya istenen tüm bilgileri içeren bir e-mail attım.
Nespresso'nun Anlaşmalı olduğu website ve perakende satış noktalarında "dsm Grup Danışmanlık iletişim ve Satış Ticaret a. Ş. (www.trendyol.com) " olmasına rağmen 31.05.2025 de Nespresso bana mail atarak: "G**** Ç**** anlaşmalı satış noktalarımız arasında yer almadığı için kampanyadan faydalanamadığımı" bildirdi.
Ben Kahve Makinesini Trendyol'dan aldım, G**** Ç**** Trendyol'un yüzlerce tedarikçisinden biri. Ne benim ne de Nespresso'nun muhatabı değil. Satıcı olarak Trendyol'u değil de tedarikçisini görmek ve bu nedenle kampanya başvurumu reddetmek asla kabul edilemez.
Nespresso Türkiye'den şikayetçiyim.
Nespresso kahve makinesi aldım. Almadan önce arayıp (Nespresso müşteri temsilcisi) Trendyol satıcı mağazasını sordum (Depogünleri). Kendi anlaşmalı mağazaları olduğu ve hediye kahvelerin mail ile yollandığında gönderileceği belirtildi. Mail iki kez attım, yanıt bile gelmedi, telefonum aranmadı. Üste...
30.11.2024 tarihinde DSM Grup İletişim tarafından Nespresso F121 Lattissima kahve makinesi satın aldım. Ancak Nespresso iletişim numarası 4442021 saatlerce açılmıyor, arka arkaya aramalarda bozuk sinyal veriyor. Hiçbir şubeye direkt ulaşılamıyor. Ulaşılsa bile, telefon direkt surata kapatılıyor. Şub...
30 Eylül 2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım nespresso kahve makinesinin hediyesi olan 50 kapsül tarafıma ulaşmadı. Mail attım cevap olarak zaten daha önceden gönderdiğim ürün bilgilerimi ve adresimi istediler. Tekrar göndermeme rağmen ne bir teyit maili atıldı ne de arandım. Ürün de zaten gelmed...
Yorumlar