Nespresso Hediye Kapsül Promosyonunda Gecikme

Trendyol'dan 100 kapsül hediyeli Nespresso C30 Essenza Mini Kahve Makinesi aldım. 2 Ocak tarihinde başvurumu yaptım T**** Bey ile beraber. Bana mail ile attı ve fatura ve seri numarasının fotoğrafıyla yanıtlamamı istedi. Ben de yanıtladım ve maile belgeleri aldığına dair bir geri dönüş maili atmasını istedim ama mail gelmedi bana. 2-4 iş günü içerisinde ürünün kargoya verileceğini söylemişti. Ben mailime geri dönüş yapmamasından ve nespressonun zaten bu konuda sorunlu olduğunu bildiğim için bugün aradım ve hala kargolanmadığını söyledim. Müşteri temsilcisi bana stok problemi olduğunu 2-3 hafta sürebileceğini söyledi. T**** Bey yaptığı için başvuruyu ona ileteceğini ve T**** Bey'in arayacağını söyledi. Bekliyorum şimdi. Ben bu kahve makinesini hediyesi için aldım ve şimdi beklemek zorundayım. Kullanmak için. Nespresso ve Nestle Türkiye'ye bu kötü hizmet için teşekkürler.