to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Kahve Makinesinde Sürekli Silikon Kokusu Ve Acılık Sorunu
Ocak 2023’te Teknosa’dan satın aldığım Nespresso f541 Gran Latissima makinemde yaklaşık 5-6 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Sütlü kahve hazırladığımda sürekli olarak silikon kokusu ve acılık hissediyorum. Sade kahvelerde ise belirgin bir acılık mevcut. Makinenin düzenli temizliğini yapmama rağmen bu sorunlar hiç geçmedi ve her sütlü kahve hazırladığımda aynı durumu yaşıyorum.
Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmuyorum. Nespresso’dan ürünün değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Makinenizde kireç bakımı yapmanızı ve kireç bakımı sonrasında kahve yapımını deneyiniz. Teknik servis kaydınızın oluşturulması adına bizlerle alım tarihi görünecek şekilde makinenizin fatura görselini, makinenizin altında yer alan 19 haneli seri numarasını ve adresinizi paylaşmanızı rica ederiz. Kireç Bakımı: Makinenizde kullanıma hazır kapsül bulunuyor ise, kapsül kolunu açınız ve kapsülü kullanılmış kapsül haznesine düşürünüz. Kapsül kolunu kapatınız. Damlama tepsisini, kullanılmış kapsül haznesini ve fincan desteğini temizledikten sonra yerlerine takınız. Makinenin süt tankını çıkarınız. Makine açık konumda iken; makinenin arkasında yer alan kireç çözme aparatı, süt kısmına takıldığında makinenin sadece Flat White düğmesi aktif olacaktır. Makinenizin kahve çıkış musluğu ve kireç çözme aparatına denk gelecek şekilde minimum 1 litre kapasiteli bir kap yerleştiriniz. Yarım su tankı dolusu su + 1 paket kireç solüsyonu dökerek Flat white tuşuna basınız. Solüsyonlu su bittikten sonra su tankını, su ile durulayınız. Sonra max seviyeye kadar temiz su doldurunuz ve tekrar Flat white tuşuna basınız. Temiz su bittiğinde kireç aparatını çıkardığınızda makine kireç modundan çıkmaktadır. Saygılarımızla
Zaten kireç temizleme işlemini yapmış bulunmaktayız ama hala sorun devam esiyor fatura ve alım tarihinin bilgileri de elimizde bulunmuyor sorunun nasıl giderebiliriz
