Nespresso İlgisizliği, Kahve Makinem Kapsülü Delmiyor

Nespresso kahve makinemi alalı 1 ay oldu. 15 gün önce garantiye gönderdim. 3 gün sonra kontroller yapıldı diye geri geldi. Daha önce kullandığım ve arkadaşlarımda olan ürünün sorunlu olduğunu biliyorum. Kahve alma ve delme konusunda sorun var. Kahve kapsülünü koyduğunuzda yamuk kalıyor ve delmiyor. Tekrar mail de attım ancak ilgisiz kaldılar.

İki elinizle çok zor şekilde sürekli alttan üstten yerleştirmek gerekiyor. Daha önce kullandığım v arkadaşlarımda olan aynı ürün bu şekilde çalışmadığını biliyorum. Son olarak bugün de kahve makinesini çalıştırdığımda kahve yapar gibi ses çıkararak içindeki suyu boşalttı ve her yer su oldu. Şikayetçiyim!