to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2023 yılında Nespresso Atelier S85 model makine ile yaşamış olduğum durum sonrası, linkteki şikayetim (https://www.sikayetvar.com/nespresso/nespresso-atelier-s85-14-ayda-2-kez-su-akitma-problemi-yasatiyor) ve uzun uğraşlarım sonucunda Nespresso tarafından yenilenen Atelier S85 model kahve makinem yeniden aynı arızayı verdi. Makinenin altından su akıyor. Dün Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu açıkladım. Ürünüm artık garanti kapsamında olmadığından 1750 TL servis bedeli talep ettiler. Makinenin arızasının giderilmesi halinde yeniden kronik sorunun tekrarlayacağından endişe duyduğumu ve bu nedenle 1750 TL ödemek istemediğimi belirttiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. 3,5 yıldır yeni cihaz verilmesine rağmen her defasında aynı problemi bana yaşatarak, işkence gibi bir deneyim haline gelen Nespresso maceramı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek neticelendiriyorum. Başvurumu yaptım. Burada yüzlerce şikayet yazan, benzer problem yaşayan herkesi markanın kronik sorunlu bu modelini şikayet etmeye davet ediyorum.
Nespresso Atelier S85 kahve makinesini arkadaşımın tavsiyesi üzerine Aralık 2021’de Media Markt üzerinden satın aldım. İlk başlarda makineden memnundum ancak makine garanti süresi içerisindeyken 3 kez su akıtma sorunu yaşadım. Kesinlikle damacana suyu hariç bir su veya orijinal olmayan bir kapsül ku...
2022 Ocak ayında hevesle aldığım Nespresso Atelier kahve makinem, 2-3 ay içinde altından su akıtıp servise gitti. Geri geldiğinde yine kısa süre sonra su kaçırmaya başlamasıyla bütün hevesim bitti. 6 ayda 2 kere bozulan makineyi sonunda yenileyerek gönderdiler. Aynı dönem aynı makineyi alan arkadaşı...
21.11.2021 tarihinde Media Markt aracılığıyla satın aldığım Nespresso S85 model kahve makinesi ve ekstra garanti uzatma ile onarım hizmeti satın almama rağmen, garanti süreci boyunca cihazın altından su akıtması ve kahveleri düzgün çekmemesi nedeniyle iki defa servise gönderildi. Değişim talep etmem...
4 yıl garantili olan Nespresso Atelier S85 model kahve makinem 2 kez altından su akıtma şikayetiyle servise gitti ve yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve her seferinde onardık, bir problem yok diye geri geldi. Birkaç kez kullanıyorum sonrasında tekrar su akıtma problemi yaşıyorum. Gerçekten mağdur edildi...
Sayın Nespresso Yetkilileri, Kullanmakta olduğum Atelier modeli cihazınızı su akıtma problemi nedeniyle iki kez servise vermeme rağmen üçüncü kez aynı arızayı tekrarladı ve ayrıca bu sefer yanında çalışmakta olan filtre kahve makinemin altına kadar yayılan su nedeniyle büyük bir tehlikenin de eşiğin...
Yorumlar