to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Atelier S85 Modelinde Kronik Su Akıtma Sorunu Ve Yetersiz Destek
Şubat 2023 yılında Nespresso Atelier S85 model makine ile yaşamış olduğum durum sonrası, linkteki şikayetim (https://www.sikayetvar.com/nespresso/nespresso-atelier-s85-14-ayda-2-kez-su-akitma-problemi-yasatiyor) ve uzun uğraşlarım sonucunda Nespresso tarafından yenilenen Atelier S85 model kahve makinem yeniden aynı arızayı verdi. Makinenin altından su akıyor. Dün Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu açıkladım. Ürünüm artık garanti kapsamında olmadığından 1750 TL servis bedeli talep ettiler. Makinenin arızasının giderilmesi halinde yeniden kronik sorunun tekrarlayacağından endişe duyduğumu ve bu nedenle 1750 TL ödemek istemediğimi belirttiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. 3,5 yıldır yeni cihaz verilmesine rağmen her defasında aynı problemi bana yaşatarak, işkence gibi bir deneyim haline gelen Nespresso maceramı Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ederek neticelendiriyorum. Başvurumu yaptım. Burada yüzlerce şikayet yazan, benzer problem yaşayan herkesi markanın kronik sorunlu bu modelini şikayet etmeye davet ediyorum.
Değerli müşterimiz, 2021 yılında satın aldığınız ilk makineniz 2023 yılında birebir değişim yapılarak yeni makine verilmiştir. 2 yıllık garanti süreciniz 2023 yılında sona ermiştir. 2025 yılında 2 yıllık kullanım sürecinden sonra tekrar arıza yaptığı için ücretsiz onarım gerçekleştiremediğimizi üzülerek belirtmek isteriz. Dilerseniz ücretli olarak teknik servisimize yönlendirebilirsiniz. Saygılarımızla
Aynı model makinede birebir aynı sorunu yaşıyorum. Kronik sorunlu makine satıyorsunuz. Sizi CİMER'e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim.
