Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
42100
(228 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Nespresso'da İptal Edilen Kapsül Saklama Kutusunun İndirimli Olarak Tekrar Gönderilmesi

profile
Melis
13 Mayıs 23:24
78
nespressoda-iptal-edilen-kapsul-saklama-kutusunun-indirimli-olarak-tekrar-gonderilmesi-2.jpg
nespressoda-iptal-edilen-kapsul-saklama-kutusunun-indirimli-olarak-tekrar-gonderilmesi-1.jpg
5
Nurdan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada’da Yanıltıcı Reklam 12 Kapsül Hediyesi Gönderilmedi

profile
Nurdan
09 Mayıs 15:20
73

"Firma bana hatlardan iletişim kurmasada güvenerek hediye kapsüllerini bugün kargoya vermiş ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"

Hepsiburada’da Yanıltıcı Reklam 12 Kapsül Hediyesi Gönderilmedi
hepsiburadada-yaniltici-reklam-12-kapsul-hediyesi-gonderilmedi-2.jpg

Nespresso Geri Dönüşüm Kampanyasında Kapsül Kahveler Verilmedi

profile
Burak
09 Mayıs 14:20
91
4
Mina sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Nespresso Makinesinde Patlama Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Mina
28 Nisan 15:52
250

"29.04.2026 tarihinde yani olayın yaşanmasından 1 gün sonra Nespresso müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ve yaşananları Azra Hanım'a ilettiğimde, kendisi bana haklı olduğumu ileterek destek oldu ve teknik servis hizmetinin ücretsiz yapılacağını bildirdi. Görüşmemizden 1 saat sonra Kaan Bey de arayarak üzgün olduklarını ve ücretsiz bir şekilde, garanti kapsamında bana destek olunacağını teyit etti. Nespresso müşteri hizmetlerinden Azra Hanım ve Kaan Bey'e mantıklı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."

Nespresso Vertuo Pop Makinemde Güvenlik Riski: Hızlı Değişim Talebi

profile
Açelya
17 Nisan 16:18
257

Vertuo Kahve Makinem Kargoyla Hasarlı Geldi Ve Şikayetime Cevap Gelmedi

profile
İrem
02 Nisan 12:23
218
Vertuo Kahve Makinem Kargoyla Hasarlı Geldi Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
Vertuo Kahve Makinem Kargoyla Hasarlı Geldi Ve Şikayetime Cevap Gelmedi
+1

Nespresso’dan Gelen Cevapsızlık Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhlali

profile
Simay
27 Mart 02:12
153
1
Hulya sonuçtan hiç memnun değil

Kupa Tasarım Hatası Nedeniyle Kahve Dökülmesi Ve Kullanım Zorluğu

profile
Hulya
12 Mart 17:30
156
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kapsül Hediyesi Broşüründe Eksik Bilgi Ve Model Dışı Kısıtlama

profile
İsmail
11 Şubat 20:30
670
kapsul-hediyesi-brosurunde-eksik-bilgi-ve-model-disi-kisitlama-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Nespresso Cihazının Tekrar Arızalanması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Merve
09 Ocak 00:13
403
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Ödemesini Yaptığım Yedek Parça Gönderilmiyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Emel
19 Aralık 2025 14:27
859
1
Simay sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Cihazıma Yasal Haklarım Görmezden Gelinerek Sadece Tamir Teklifi Sunuluyor!

profile
Simay
17 Aralık 2025 12:18
639
1
Oya sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso İade Sürecinde Geciken Para İadesi Ve Belirsizlik

profile
Oya
16 Aralık 2025 14:50
535
1
Duru sonuçtan hiç memnun değil

Nespresso Sitesinde Fiyat Farkı Müşteriyi Yanıltıyor

profile
Duru
07 Aralık 2025 20:53
266
Nespresso Sitesinde Fiyat Farkı Müşteriyi Yanıltıyor
nespresso-sitesinde-fiyat-farki-musteriyi-yaniltiyor-1.jpg

Kargo Firması Ürünü Eve Teslim Etmiyor Teslimat Apartman Önünde Yapıldı

profile
Cumhur
06 Aralık 2025 13:02
862
kargo-firmasi-urunu-eve-teslim-etmiyor-teslimat-apartman-onunde-yapildi-2.jpg
kargo-firmasi-urunu-eve-teslim-etmiyor-teslimat-apartman-onunde-yapildi-1.jpg

Nespresso Vertuo Creatista Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Emre
17 Kasım 2025 21:39
596
Nespresso Vertuo Creatista Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Nespresso Vertuo Creatista Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Nespresso Vertuo Creatista Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Aldığım Kahve Makinesi Aşırı Sesli Ve Arızalı Çıktı Çözüm Bulamıyorum

profile
Özcan
05 Kasım 2025 11:36
1.025
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hilal
13 Ekim 2025 15:42
912
satin-aldigim-nespresso-vertuo-pop-kahve-makinesi-teslimat-sonrasi-calismadi-servis-ve-iade-surecinde-magduriyet-yasadim-1.jpg
5
Black sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nespresso Sitesinde Taksitli Ödeme Kampanyası Uygulanmıyor

profile
Black
09 Ekim 2025 15:54
472

"Sayın Y** beye teşekkür ederim bu markanın personeli çok hızlı bir şekilde sorunuma müdahale etti çok teşekkür ediyorum hızlı bir şekilde çözüldü.🙏🙏🙏"

Marka Profili

Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru