Nescafe Gold My Cafe Makinemde Kapak Kilidi Kırıldı, Yedek Parça Talebim Var

Nescafe Gold My Cafe kahve makinemde, kahve koyulan kabinin kapağının kilitlenen parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu nedenle kapak kapanınca kilitlenmiyor ve son zamanlarda kahvenin hava aldığını, içinde kuruyup bozulduğunu fark ettim. Makineyi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dolmuş durumda, herhangi bir ek garanti veya servis sözleşmem de bulunmuyor. Makinenin genelinde başka bir sorun yok, sadece kapak parçasının kırılması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yedek kapak temini konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.