to read complaints and reviews, or file yours. 
Nescafe My Cafe makinemin su haznesinin alt contasını kaybettim ve bu nedenle makine su sızdırıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve makineyi bu şekilde kullanmakta zorlanıyorum. Garanti sürem dolduğu için yetkili servisle ya da müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yedek ...
Nescafe Gold mycafe kahve makinesini yaklaşık 5 yıl önce Manavgat’tan satın aldım. Makineyi bir yıldır kullanmıyordum, ilk kez tekrar kullanmak istedi...
Nescafe Mycafé Gold kahve makinesi kullanıyorum ve cihazın Bluetooth özelliklerini kullanabilmek için gerekli olan mobil uygulamayı Android telefonumda bulamıyorum. Google Play Store’da 'Mycafé Gold' uygulamasını aradığımda hiçbir sonuç çıkmıyor. Makineyle birlikte herhangi bir QR kodu veya uygulama...
"Çok hızlı çözüm üretildi ulaşıldı teşekkürler"
Nescafe’nin 10’lu paketlerinden toplamda on bir adet aldım ve içlerindeki şifreleri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden denememe rağme...
04 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Dikilitaş’taki Opet istasyonunda Nescafe makinesinden kahve almak istedim. Makine 75 TL ödememi aldı ancak kahveyi vermedi ve tekrar ödeme istedi. Elimde ödeme yaptığımı gösteren fiş mevcut. İstasyondaki görevlilerle görüştüğümde, müşteri hizmetlerini aramam...
My Gold kırmızı renkli kahve makinem yaklaşık bir haftadır su vermiyor. İstanbul’da ikamet ediyorum. Makineyi çalıştırdığımda önce açma-kapama butonunda yeşil ışık yanıyor, ardından kırmızıya dönüyor ve su akışı gerçekleşmiyor. Makineyi farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yak...
Nescafe ürünlerinin dağıtımını yapan şirket, yaklaşık 3-4 aydır Afyon Sultandağı Kırca köyündeki bakkalıma hiçbir şekilde eleman göndermiyor. Özellikle Nescafe Press soğuk kahve, Nescafe 3'ü 1 arada ve çikolata ürünlerinde iadeye düşen mallar uzun süredir mağazamda bekliyor. Bu ürünlerin iadesi için...
Necafegold MyCafe eski model kahve makinesinde 10 Ekim tarihinde, saat 12:00-15:00 arasında evde kullanırken bir sorun yaşadım. Açma düğmesinin üzerindeki yeşil ışık yanıp sönüyor, aynı anda kırmızı fışkırtma simgesi ve açma düğmesi de kırmızı yanıyor. Makine çalışmıyor. Bu sorun ilk kez başıma geli...
10.10.2026 tarihinde İstanbul Avcılar'daki bir bakkaldan aldığım 250 ml'lik Nescafe Express Original soğuk kahvenin içinden, son tüketim tarihi 11.08.2026 olmasına rağmen, süt kesiği gibi parça parça maddeler çıktı. Ürünü açtıktan hemen sonra ağzıma bu parçalar geldi ve ürünü tüketemedim. Tadında ve...
Nescafe mycafe makinemin yanları bej olan modelini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sıcak su valfi kırıldı ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim. Makinem garanti kapsamında değil ve şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum v...
21.09.2025 tarihinde Fethiye’deki Opet istasyonunda bulunan Nescafe kahve otomatından sütlü kahve almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak otomat, ürünümü vermesine rağmen kartımdan iki kez 72 TL çekim gerçekleşti. Bu durumun ardından Nescafe müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde...
Nescafe Gold mycafe makinemin sıcak su valfinin hortum giriş yeri kırıldı. Yaklaşık 6 aydır yedek parça bulamıyorum ve bu nedenle makinem atıl durumda kaldı. Garanti süresi dolduğu için elimde belge bulunmuyor. Nescafe müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana bir servis numarası verildi, anca...
Nescafe Gold My Cafe kahve makinemin sıcak su valfi yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kırıldı. Cihazı 10 yıldır kullanıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Sadece sıcak su valfiyle ilgili bir problemim var, başka bir parçasında sorun yok. Şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
10 Haziran 2024 tarihinde Kocaeli Çayırova’daki Hakmar marketten aldığım Nescafe Express Orijinal soğuk kahveyi içerken, ürünün içinden yabancı bir cisim çıktı ve boğazıma yapıştı. Bu durum nedeniyle çok kötü hissettim, hemen kahveyi fırlatıp attım ve istifra ettim. Üstelik hamileyim ve bu olay beni...
"Çözüm ve yönlendirme için yardımcı olundu. Teşekkür ediyorum"
Nescafe Gold My Cafe 9631 kahve makinesi için su tankeri yedek parçasını satın almak istiyorum. Mevcut su tankeri, kullanım sırasında ısıdan dolayı eridi ve kullanılamaz hale geldi. Makineyi uzun süredir kullanıyorum ve bu hasarın tamamen kendi hatamdan kaynaklandığını biliyorum. Ürünün garanti kaps...
My Cafe Gold markasının ilk çıkan modelini yaklaşık 12-13 yıl önce hediye olarak almıştım. Dün itibarıyla makinemde su akıtma sorunu yaşamaya başladım ve kırmızı ışık yanıp sönüyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ya da yetkili servise başvurmadım. Makin...
"Sorun için Nestle müşteri hizmetleri 2 gün içinde dönüş yaptı ve HTS Teknik servise yönlendirdiler. Garanti kapsamında olmadığı için ürünümün yedek parçasını ücreti karşılığında edinebildim. Bu kadar hızlı dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"
Nescafe Gold mycafe makinem yaklaşık 15 gündür hiç su vermiyor ve çalışmıyor. Daha önce sorunsuz şekilde kullanıyordum, ancak son zamanlarda hiçbir şekilde çalışmıyor. Makineyi ara ara çalıştırmayı denedim fakat sonuç alamadım. Garanti süresi dolmuş durumda ve ürünü uzun zaman önce Besni/Adıyaman’da...
Nescafe Gold My Cafe kahve makinemde, kahve koyulan kabinin kapağının kilitlenen parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Bu nedenle kapak kapanınca kilitlenmiyor ve son zamanlarda kahvenin hava aldığını, içinde kuruyup bozulduğunu fark ettim. Makineyi yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi dol...
07.08.2025 tarihinde Bursa’daki bir Şok market ’ten aldığım 70 gramlık Nestle Nescafe Fine Blend kahve paketinin içinden cam parçası çıktı. Ürünü bugün aldım ve paketi ilk kez açtığımda cam parçasını fark ettim. Paket tamamen kapalı ve sağlamdı, herhangi bir hasar yoktu. Fişi saklamadım, elimde bulu...
Nescafe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Nescafe 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.