Tramer Kaydındaki Plaka Karışıklığı Nedeniyle Haksız Kusur Atanması

11.09.2026 tarihinde karıştığım trafik kazasında, karşı taraftaki aracın sigortası Neova Sigorta üzerindedir. Kaza sonrasında 2418539 numaralı hasar dosyası açılmış ve dosya G**** İ***** eksper ofisine atanmıştır. Kaza tespit tutanağına göre ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kayıtlarında görülen ilk sonuçta yüzde yüz kusursuz, tamamen haklı taraf olarak yer almaktayım.

Aracımın onarımı tamamlandıktan sonra servisten teslim aldım. Dosyanın kapanma sürecinde Neova Sigorta, Tramer sistemine kaza tarihini 14.09.2026 olarak hatalı şekilde işlemiştir. Bunun düzeltilmesi talebim üzerine tarih 11.09.2026 olarak yeniden giriş yapılmıştır. Ancak bu kez tutanakta a aracı 34 czm 310, b aracı 58 agz 269 olmasına rağmen, ikinci Tramer girişinde araçların a ve b haneleri karıştırılmış, bu nedenle kusur dağılımı ters çevrilerek haksız şekilde kusurlu taraf olarak gösterilmekteyim.

İlk Tramer sonucunda hiçbir tereddüde yer bırakmayacak şekilde haklı ve kusursuz görünürken, yalnızca plaka sıralamasının değiştirilmesiyle kusurlu hale getirilmem, hem kaza tespit tutanağına hem olayın gerçek akışına hem de SBM kayıtlarındaki ilk değerlendirmeye aykırıdır. Tramer kaydındaki bu hatalı ve çelişkili giriş nedeniyle kusur oranım yanlış hesaplanmakta ve mağduriyet yaşamaktayım.

Kusur oranımın, orijinal kaza tespit tutanağı ve ilk SBM/Tramer sonucu dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini, Tramer kayıtlarında araç hanelerinin doğru şekilde düzeltilmesini ve yüzde yüz kusursuziyetimin tekrar sisteme işlenmesini talep ediyorum.