Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
20100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Neova Sigorta Tramer

34 Şikayet
20100
(371 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Neova Sigorta Kasko Poliçesinde Mini Onarım Problemi.

profile
Serdar
4 gün önce
540

Birkaç ay önce bir kurye motosikletinin aracıma hafif bir teması oldu ve arka kapı üzerinde biraz boya çiziği ile iki noktada hafif göçük oluştu. Mini onarım için anlaşmalı yer olan Kartal Auto King'e gittim. İlgili personel, 'hasar dosyası' açacaklarını, 'hasarsızlığımın düşmeyeceğini' ama 'Tramer ...

1

Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı

profile
Erol
1 hafta önce
543

Araç tramer sorgulamasında 42.693 TL'lik 'sel su baskını' adı altında bir kayıt görünüyor. Böyle bir işlem yapılmamış veya kaskodan ödeme alınmamıştır. Bu kaydın silinmesini talep ediyorum. Neova Kasko Sigorta Şirketi'ne başvuruda bulundum fakat verilen cevap sorunumu çözmedi. Şirket de durumu kabul...

Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
Neova Sigorta Hasarsız Araçta Tramer Kaydı Şaşkınlığı
5
Çözüldü

Neova Sigorta Basamak Hatası Var

profile
Ismail
1 hafta önce
173

"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim ama çözülünce daha çok memnun olacağım dönüş bekliyorum"

Otomobil sınıfındaki iki aracımı sattım. Bunlardan biri 5. Basamak ve diğeri 7. Basamak idi. Yeni otomobil sınıfında bir araç satın aldım. Trafik sigo...

5
Çözüldü

Neova Sigorta Değer Kaybı İçin :

profile
Hakan
1 hafta önce
634

Merhabalar, değer kaybı için ödeme yapılmış; ancak Tramer'den 90.000 TL civarında ödeme beklenirken, ödenen tutar 25.000 TL olarak belirlenmiş. Neden ...

1

Neova Sigorta Tarafınızdan Ödeme Almadığım Halde Girilen Hasar Kaydı

profile
Samet
2 hafta önce
466

27.01.2024 Tarihinde yaşadığım kaza sonucu aracımı bizzat tarafımca yaptırdım. Hepsi faturalı şekilde mevcut. Hasar kaydı sorgulamam sonucunda tramerime 56bin tl hasar kaydı işlenmiş. Aracımı tarafınızca yaptırmadığım ve hiçbir ödeme almadığım halde sigorta bilgi merkezine ödeme almışım gibi bilgi v...

1

Neova Sigorta Düşük Yatan Değer Kaybı

profile
Gökhan
20 Ocak
2.141

1352331 dosya numaralı kazada aracım park halindeyken 51 BD 307 plakalı araç maddi hasarlı kazaya sebep olmuştur. 100% karşı taraf hatası vardır. Neova katılım sigorta tarafından araç onarım masrafı karşılanmıştır. Değer kaybı için avukat aracılığı ile değil de ( bu sigorta şirketi için komisyon da ...

Neova Sigorta Sigorta Şirketinin Hasar Dosyası İşlemleri Hakkında Şikayet

profile
Harun
08 Ocak
1.372

Neova Sigorta'da bulunan 1284890 numaralı hasar dosyamda piyasa değeri 400.000 TL olan aracıma, sigortadan para ödenmediği halde 199.057 TL hasar işlendi. Aracıma Trafik Sigortası Bilgi Merkezi'ne (TRAMER) yazılan değişen parçaların kesinlikle değişmediğini ve raporun aracımla kesinlikle alakası olm...

1

Neova Kasko Gelinmeden Far Değiştirmiyor

profile
Akif
24 Aralık 2023
1.681

Aracımın kaskosunu Neova Sigorta'dan yaptırdım. Yolda taş değmesi sonucu farım kırıldı. Önce, kasko delinmeden şirket müşteri hizmetlerinin bir defaya mahsus ödeme yaptığını söylediği belirtildi. Bana 20 bin liralık farın kasko delinmeden ödendiğini tekrar teyit etmek için aradığımda, farın tamiri i...

1

Neova Sigorta Yanlış Verilen Kaza Kusur Oranı

profile
Orhan
26 Kasım 2023
240

173005513479023862 ihbar numaralı trafik kazası Tramer komisyonu tarafından yanlış değerlendirilmiştir. Ekteki fotoğrafta görüldüğü üzere, aracımla park halindeki araçların arasındaki yere dörtlüleri yakarak park etmeye çalışırken, aynı şeritten gelen araç arkadan aracıma çarpmış ve ben yüzde yüz ku...

Neova Sigorta Yanlış Verilen Kaza Kusur Oranı
1

Neova Sigorta Tramer Kaydı İtirazı

profile
Mehmet
21 Kasım 2023
840

Aracım zincirleme kazaya karıştı. Kusurun hepsi karşı 2 araca verildi. Neova sigortadan dosya açıldı aracımın Tramer kaydına 29. Xxx tl hasar islendi. Sonrasında sigortalımız kusursuz görüldü dendi ve tarafıma herhangi bir ücret ödemesi yapılmadığı halde aracımdaki Tramer kaydı silinmedi. Çağrı merk...

1

Neova Katılım Sigorta A. Ş

profile
Arif
16 Kasım 2023
1.447

31.08.2023 tarihinde 07AHP744 plakalı aracımla seyir halindeyken önüme aniden çıkan bir köpeğe çarptım. Aracımı durdurup baktığımda köpek yoktu ve aracımın tamponunda ufak bir hasar vardı. Daha sonra aracımı kaskodan yaptırmak istedim. Neova Katılım Sigorta A.Ş. de 1288443 numaralı dosya üzerinden k...

Neova Sigorta Yanlış Hasar Kaydı İşlenmesi

profile
Mehmet
02 Ekim 2023
295

Şasi No: UU1BSDBLK472916001 plaka: 26UC446 Yukarıda bilgisini verdiğim aracım 28.03.2023 Tarihindeki Tramer sorgulamasında 20507TL kaydı görünüyor. Kaza sonrası Aracımı kendim yaptırmama rağmen 20507TL gibi yanlış hasar kaydı görünüyor. Sigortadan herhangi bir şey yaptırmama rağmen görünen yanlış ha...

1

Neova Sigorta Patlak Lastik Tamirini Çarpışma Olarak Girmiş

profile
Şener
10 Haziran 2023
437

Aracımın iki farklı zamanda lastiği patlamıştı, iki durumda da vida girmiş. Ben de faturaları (36 TL ve 51 TL) Neova'ya gönderip paramı aldım. Bu kadarlık meblağ için değmezmiş derseniz haklısınız, Türkiye'de ilk defa araç ve kasko aldım, ve kasko hasarsızlığı kavramından habersizdim. Bir diğer nede...

1

Neova Sigorta Kaskosu İle Yaşadığım Sorun

profile
Enis
30 Mayıs 2023
3.591

10 Ekim 2022 tarihinde 1005001 numaralı Neova Sigorta acentesinden 186187153 poliçe numarası ile 05 aat 094 plakalı aracıma 6.929,98 TL karşılığında kasko yaptırdım. 14 Ocak 2023 tarihinde aracımın sabah aldığım araç lastiklerinden birisi aynı günün akşamına sürtmeden kaynaklı patladı ve konu ile al...

Neova Sigorta Kaskosu İle Yaşadığım Sorun
1

Neova Sigorta Ödemesi Yapılmayan Dosyanın Tramere İslemesi

profile
Erol
17 Nisan 2023
521

12.03.2022 tarihinde aracımın kaskosuna başvurdum ve olumsuz cevap alıp dosyamdan feragat ettim. Ama Neova sigortası feragat etmeme rağmen aracıma 42.693 TL Tramer işlemiştir. sbm.com üzerinde hata düzeltme başvurusu gönderdim, ödeme yapılmamış ve feragat ettiğimi söylemişlerdir. Ancak aracımdan 42....

Neova Sigorta Ödemesi Yapılmayan Dosyanın Tramere İslemesi
Neova Sigorta Ödemesi Yapılmayan Dosyanın Tramere İslemesi

Neova Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Araç Değerimi Düşük Gösterdi

profile
Mehmet
24 Şubat 2023
4.181

Neova Sigorta 11--453 dosya numaralı kaza ile ilgili değer kaybı başvurusunda bulundum. Değer kaybı olarak Neova tarafından bir miktar hesap numarama EFT olarak gönderildi. Değer kaybı ekspertiz raporumu Neova Sigorta'dan temin edip incelediğimde eksperin araç kasko bedelimi 579000 TL girdiğini gör...

Neova Sigorta Kasko Fiyaskosu

profile
Ali
31 Ocak 2023
7.014

17 ** 935 plakalı aracımla 09.12.2022 günü saat 09.05 de bir kaza yaptım. Saat 09.14 de acentemi aradım. 09.33 de sigorta firması tarafıma dönüş yaptı. Aracım Çanakkale de anlaşmalı servise çekildi. Yani ihbar tarihim 09.12.2022 dir. Şirket tarafından açılan hasar dosya numarası da 1093469 dur. Bu t...

Neova Sigorta Kasko Fiyaskosu

Neova Sigorta Trafik Sigortası Tramere Yanlış İşlenen Kusur

profile
Emrah
25 Aralık 2022
308

01 **47 Plakalı aracım ile 17.01.2022'de çift taraflı karıştığım kazada %100 haklı bulundum ve aracımın masrafları 14**9 plakalı aracın trafik sigortasından kaşılandı. Fakat tramere benim aracım kusurlu olarak işlenmiş bundan dolayıda sigortamı iki katı fiyatına yaptırmak zorunda kaldım. Tramer'den ...

1

Neova Sigorta Mini Onarım Mağduriyeti

profile
Volkan
03 Aralık 2022
1.077

Neova Sigorta'dan kasko poliçesi devam eden aracımın ön tamponunda sürtme nedenli olarak oluşan çizikler nedeniyle boya işlemi, mini onarım onayı alınarak bu yıl içinde yapıldı. Ancak Satışa çıkardığım aracım için kontrol amaçlı yaptığımız Tramer sorgusunda çarpma kaydının yansıtıldığını gördüm. Se...

1

Neova Sigorta Değer Kaybını Yatırmamak İçin İşi Yokuşa Sürüyor

profile
Mesut
29 Ağustos 2022
758

10 Haziran 2022 günü saat 19:20 civarında adını karakolda sonradan öğrendiğimiz o anda 54**554 plakalı aracıyla çocuk kaçıran i**b**isimli üstelik kendi oturduğumuz sitede kendi evimize giriş yaparken site girişindeki güvenlik bariyerini aksiyon filmlerindeki gibi kırıp olayda kullanmış olduğu kendi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Neova Sigorta 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör