to read complaints and reviews, or file yours.Pert Olan Aracımın Hasar Ödemesi 50 Gündür Yapılmıyor Mağduriyetim Artıyor
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 2016 model Toyota aracım pert oldu. Aracın perte ayrılmasını ve satılmasını kabul ettim, araç bu şekilde satıldı ancak tarafıma ödenmesi gereken hasar dosyası bedeli 50 gündür ödenmiyor.
1912681 numaralı dosyam için her aradığımda “sistem” denilerek oyalandım, net bir tarih ya da ödeme bilgisi verilmedi. Son olarak da 9 gün sonra bir “ödeme günü belirleneceği” söyleniyor, fakat bu tarihte mutlaka ödeme yapılacağı bile ifade edilmiyor. Aracım satılmış olmasına rağmen hasar bedelimin hâlâ ödenmemesi, açıkça paramın işletildiği hissini veriyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Pert olan aracımın satışının ardından dosya kapsamında hak ettiğim ödemenin, ekstra bir bekleme süresi olmadan, gecikme yaşanmaksızın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak dosyamın acilen sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 140848 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Alper Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 140848 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
