Neova Sigorta Rücu Talebine Zamanında Dönüş Yapmıyor


Neova trafik sigortam devam ederken 8 Kasım 2025 tarihinde Isparta Merkez’de bir trafik kazası geçirdim. Dosya tahkim sürecindeyken, Neova rücu yoluyla karşı aracın masraflarını benden talep etmeye başladı. Dün elime ulaşan tebligatta, 7 iş günü içinde ödeme yapmazsam mahkemeye verileceğim ve tüm avukat ile dosya masraflarının da benden tahsil edileceği belirtiliyor.
Devam eden bir tahkim süreci varken, sigorta şirketinin bu şekilde rücu talebiyle ve kısa süreli ödeme baskısıyla üzerime gelmesini sigortacılık etiğine ve özen borcuna aykırı buluyorum. Bu yaklaşım hem hukuki süreci hem de beni psikolojik olarak oldukça yıpratıyor.
Neova’dan, tarafıma yöneltilen rücu talebinin iptal edilmesini, ödeme baskısının sona erdirilmesini ve tahkim süreci sonuçlanana kadar hakkımda herhangi bir icra veya dava yoluna gidilmemesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Neova Sigorta'dan İMM trafik sigortam bulunmasına rağmen, Ağustos 2024’te yaptığım kazanın ardından yaşanan sürecin çözülememesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te dava sonuçlanmasına rağmen, Neova Sigorta müşteri hizmetleri her aradığımda "Ekli dosya bizde mevcut" ya da "Dosya h...

Neova Sigorta’dan aracım için kasko poliçesi yaptırmıştım. İşim gereği arazi çalışmasında aracım çamura saplandı ve bulunduğum yerde internet ya da telefon çekmiyordu. Yakında bulunan traktörü olan bir vatandaştan yardım istedim ve bu sırada aracımda hasar oluştu. Kasko poliçemde "yetkili olmayan ki...

Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında motosikletimle eylül başında bir kazaya karıştım. Kazadan sonra motosikletimi Isparta merkez’deki motoviraj CFMOTO yetkili servisine teslim ettim ve hasar dosyam açıldı. Bana ilk etapta motosikletimin yapılacağı ve yaklaşık 1 ay içinde teslim edileceği söylen...
Yorumlar