to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Sünnet Kapsamındaki Bilgilendirme Eksikliği Ve Poliçe İptali Talebi
Neova Sigorta’dan bebeğim için sünnet teminatlı tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçede, sünnet işlemi için öncesinde verilen numarayı aramamız gerektiği yazıyordu. Bugün poliçede belirtilen numarayı aradığımızda, poliçemin normalde geçerli olduğu hastanelerde sünnet masrafını karşılamadıklarını, Bursa’da sadece tek bir hastanede sünneti karşıladıklarını öğrendim.
Bebeğimin doktoru başka bir hastanede bulunuyor ve poliçeyi yaptırırken bana sünnet işleminin Bursa’da sadece belirli bir hastanede geçerli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi. Ne poliçe başlangıcında ne de sonrasında böyle bir kısıtlama olduğuna dair yazılı veya sözlü bir bilgilendirme almadım. Bu durum, hem doktor tercihimi hem de bebeğimin sağlığıyla ilgili planlamamı olumsuz etkileyerek beni mağdur etmiştir.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bebeğim için yaptırdığım sünnet teminatlı tamamlayıcı sağlık poliçemin iptal edilmesini ve şimdiye kadar ödediğim primlerin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, bilgilendirme eksikliğinden doğan mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Poliçe bilgileri buradadır
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 163666 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Mücahit Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 163666 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Merhabalar, Mücahit Bey benzer bir sorunu yaşadım Bursa'da sizi hangi hastaneye yönlendirdiler acaba