Neova Sigorta’dan Kalan Hasar Ödemesinin İadesi Gecikiyor Ve Sağlık Mağduriyeti Oluşturuyor

Neova Sigorta’ya bağlı zorunlu trafik sigortası, 28 Kasım 2025 tarihinde kaza yaptığım karşı tarafın poliçesidir ve benim hasarımı ödemesi gerekmektedir. Kaza sonucu aracım pert oldu, sovtaj bedelini aracı ihaleden alan şirket ödedi. Neova Sigorta ise kalan tutarın ödemesini hâlâ yapmamıştır. İstenen tüm evrakları 24 Şubat 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim, evraklarımın tam olduğu da tarafıma bildirildi. 27 Şubat 2026 tarihinde araç satışını da gerçekleştirdim.

Hasar dosyam 1970510 numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, Neova Sigorta pert olan aracımın kalan hasar bedelini ödemiyor ve her aradığımda dosyanın hâlâ onay aşamasında olduğu söyleniyor. Uzayan bu süreç yüzünden hem maddi açıdan hem de ulaşım anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum, günlük hayatım olumsuz etkileniyor.

Ayrıca yarın için planlanmış bir ameliyat sürecim var ve bu ameliyat, bu dosyadan gelecek paraya bağlı durumda. Bugün ya da en geç yarın ödeme yapılmazsa sağlık açısından da ciddi mağduriyet yaşayacağım. Tüm bu nedenlerle, karşı tarafın zorunlu trafik sigortası kapsamında hak ettiğim ödemenin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu’na ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.