Neova Sigorta Kaza Sonrası Yetersiz Tazminat Teklifi Ve Ödeme Gecikmesi!

21 Ekim 2025 tarihinde kayınpederim ve kayınvalidem, memleketten dönüş yolunda 2010 model Fiat Doblo aracımla Çorum yakınlarında ciddi bir trafik kazası geçirdiler ve ölümden döndüler. Kazadan sonra kullanılamaz hale gelen aracım çekiciyle Çorum Auto King’e çekildi ve burada yapılan incelemeler sonucunda aracıma yaklaşık 300.000 TL masraf çıkarılarak perte ayrılması uygun görüldü. Aracım Neova Sigorta a. Ş. Üzerinden kaskoludur ve hasar dosya numaram 193***2’dir.

Piyasada emsalleri 400.000–430.000 TL civarında olan aracım için Neova Sigorta bana ilk etapta 280.000 TL gibi son derece yetersiz bir bedel teklif etti. İki kez itiraz ederek emsal ilanları ve piyasa rayiçlerini sunmama rağmen tekliflerini önce 290.000 TL’ye, ardından 300.000 TL’ye çıkardılar. Aracımı bu parayla kendim tamir ettirmek istediğimi belirttiğimde ise bu kez de sadece 156.000 TL ödemeyi uygun gördüler. Kazadan bu yana neredeyse 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Aracım kazadan önce mekanik ve kozmetik açıdan oldukça iyi durumdaydı, üzerinde ağır hasar kaydı bulunmuyordu. Sadece iki çamurluğu lokal boyalıydı, triger zinciri dahil ağır bakımları yeni yapılmıştı ve lastikleri sıfır olarak takılmıştı. Tüm bu özelliklerine ve piyasa emsallerine rağmen aracımın gerçek değerinin çok altında bir bedelle karşıma çıkılmasını kabul etmiyorum. Bir Kuveyt Türk iştiraki olan Neova Sigorta’dan şikayetçiyim! Haklarımın, aracımın piyasa rayicine uygun şekilde, ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.