Ana Sayfa
Neova Sigorta
Kasko Hasar Ödemesi Rayiç Bedelin Altında Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33525951

Canan sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Ödemesi Rayiç Bedelin Altında Kaldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Canan

Neova Sigorta

30 Ağustos 2025 15:15

1.506

6 Ağustos 2024 tarihinde Ankara Yenimahalle’de kaza yaptım ve 2024 model Togg aracım için Neova kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açtım (Poliçe No: 343348608, Hasar Dosya No: 1838971). Ancak aracımın rayiç bedeli yaklaşık 2.100.000 TL olmasına rağmen, Neova tarafından bana sadece 1.650.000 TL teklif edildi. Aradaki ciddi bedel farkına rağmen, teklifin yükseltilmesi talebim dikkate alınmadı.

Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat bana sadece mail yoluyla iletişim kurmam gerektiği, telefonla yardımcı olamayacakları söylendi. Eksperle bile doğrudan görüşemedim; sekreteri arayarak bilgi verdi. Tüm taleplerime rağmen mağduriyetim giderilmedi ve bana yapılan teklif rayiç bedelin oldukça altında kaldı.

Kasko poliçem hâlâ devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini, aracımın gerçek rayiç bedeli üzerinden ödeme yapılmasını talep ediyorum.

3 Yorum

Neova Sigorta

30 Ağustos 2025 17:23 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi 101269 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Neova Sigorta

01 Eylül 2025 13:42

Canan Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 101269 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ahmet

12 Aralık 2025 21:07

Canan hanım son durum ne oldu?

Ahmet

01 Eylül 2025 19:11

Aracım ful kasko ve %25 kusurum olmasına rağmen Neova Sigorta aracıma 2500000 TL dışında ödeme yapmadı aracımın bedeli 3500000 TL 1000000 TL zararım var dava yoluna gittik ödemesi gereken tutarı bile ödemiyor Neova Sigorta pişmanlıktır!

Canan

Şikayet Sahibi

01 Eylül 2025 20:06

Parayı hiç kabul etmeden mi dava açtınız sonuç ne oldu sürüyor mu?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta'nın Çekici Ve Tazminat Sorunlarıyla İki Kez Mağdur Ettiği Deneyim

Osman

Neova Sigorta

27 Şubat 2024 13:06

6.088

Neova Sigorta 14.01.2024 tarihli trafik kazası yaptığım gece Neova kasko müşteri 4441636 numaralı telefonla arayarak çekici talebinde bulundum Ancak kayar çekici ile anlaşmalarının olmadığını benim kendi imkanlarımla bulmam gerektiğini faturayı ibraz etmem halinde bedeli ödeyeceklerini beyan ettiler...

1 Destek

Kaza Sonrası Araç Bedelinin Eksik Ödenmesi Ve Süreçte İletişim Sorunu

Müslüm

Neova Sigorta

25 Ağustos 2025 19:50

1.624

21.07.2025 tarihinde Antalya’da 2020 model Transporter yolcu paket minibüsüm ile kaza yaptım. Aracım şu anda Antalya Başaran yetkili servisinde ve yaklaşık 1 aydır burada bekliyor. Neova Kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 40414435/0), ancak bu süreçte muhatap bulmakta ciddi zorl...

1 Destek

1 Yorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta'nın Pert Bedeli Ve Onarım Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yusuf

Neova Sigorta

05 Ağustos 2025 21:10

1.773

27.06.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda Renault Kadjar Icon 2018 model aracımla yaşadığım trafik kazası sonrası açılan 1799797 numaralı hasar dosyam yaklaşık 40 gündür sonuçlandırılamamıştır. Aracımda iki airbag açılması, emniyet kemerinin devre dışı kalması, motorun kilitlenmesi, radyatör, kaput ve...

neova-sigortanin-pert-bedeli-ve-onarim-surecinde-yasanan-magduriyet-4.pdf

neova-sigortanin-pert-bedeli-ve-onarim-surecinde-yasanan-magduriyet-3.jpg

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Neova Sigorta ankara Neova Sigorta hasar dosya açma Neova Sigorta kasko Neova Sigorta poliçe Neova Sigorta çalışan Neova Sigorta ödeme

Benzer Şikayet Yaz