to read complaints and reviews, or file yours.Neova Özel Sağlık Sigortası Diş Tedavisi Randevu Sürecinde Sürekli Ertelemeler Ve Bilgi Eksikliği
Neova özel sağlık sigortam kapsamında diş tedavisi için randevu alamıyorum. Geçen ay randevu talebinde bulunduk ancak herhangi bir onay verilmedi. Bunun üzerine 03.11.2026 tarihinde tekrar aradım ve 12.11.2026 tarihi için randevu oluşturulduğu, SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat SMS gelmedi.
Ben de tekrar aradığımda, ilgili doktorun yurt dışı işlemleri vb. Sebeplerle randevu veremeyeceği söylendi. Bu durumun beni ilgilendirmediğini, sonuçta özel sağlık sigortası yaptırdığımızı ve hizmet almak istediğimizi belirttim. Bunun üzerine bu kez de 23’ünden sonra randevu için geri dönüş yapılabileceği ancak yine net bir tarih verilemeyeceği ifade edildi. Eşim de ayrıca aramasına rağmen somut bir sonuç alınamadı.
Trabzon’da herhangi bir klinik fark etmeksizin randevu talep etmemize rağmen, net bir tarih verilmemesi ve sürecin sürekli ertelenmesi nedeniyle mağdur oldum. Özel sağlık sigortası yaptırmamıza rağmen bu şekilde belirsizlik yaşamak istemiyorum. Diş tedavisi randevumun en kısa sürede net bir tarih ile oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 311786 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
İlgili kişi aradı görüştük teşekkürler sorunumun çözümünü bekliyorum
