to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Cam Hasarını Ödemiyor
Aracıma seyir halindeyken taş gelmesi sonucu ön camımda çatlama gerçekleşti. Yetkili serviste cam değişimim yapıldı ancak sonrasında Neova sigortadan yaptırmış olduğum kasko olmasına rağmen hasarın karşılanmayacağı belirtildi. Sigorta firması alım satım esnasında ön cam taş izi ifadesi olduğu için camın poliçe öncesi hasarlı olduğunu iddia etti ancak aracın benim kullanımımda camda herhangi bir hasarın bulunmadığını gösteren fotoğraflar paylaştım. Bu seferde hasar sizde olmuş olsa bile yinede böyle bir ifade olduğu için ödemeyeceklerini belirttiler. Araca kasko sürekli kasko yaptırıp ihtiyaç durumunda ödeme alamamak gerçekten çok kötü böyle bir durum varsa kasko yaptırdığımız esnada bizden fotoğraf evrak talep edilip poliçede yazan haricinde kapsam dışı kalacak bir şeyin öncesinde belirtilmesi gerekir. Şimdi servis değişim bedelini benden talep etmektedir. Mağduriyetimin giderilmesini talep talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 43174 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Harun Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 43174 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Herhangi bir çözüm yolu iletilmedi arayan kişi aynı şeyleri tekrarladı.
