to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Store'da İade Talebime 3 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Nehir Store Tesettür Giyim’den 5 Mart 2026 tarihinde 2901 numaralı siparişimle sbl 15017 taş detaylı takım satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kumaşını beğenmediğim için, geldiği gün iade etmek istedim.
İade talebimle ilgili olarak firma ile mesaj yoluyla her gün yazmama rağmen, yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de tarafıma dönüş sağlanıyor.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma para iadesi olarak en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetimi yazdıktan sonra aynı gün iletişime geçtiler iade olmadığını söyleyip değişime ikna etmeye çalıştılar. İade de ısrarcı olunca mecburen değişimi kabul ettiler. Kod gönderip ürünü ücretsiz göndermemi istediler. Ürünü gönderdikten sonra 19 günden fazla ücret iadesi yapmadılar sürekli yazınca nihayet kargo ücretini kesip iade ettiler. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmam.
İlginizden dolayı çok teşekkürler sizinle iletişime geçmeseydim mesajlarıma cevap bile alamıyordum.
