Cayma Hakkım Gerekçesiz Şekilde Reddedildi
Nehir Store adlı Instagram mağazasından 29 Ağustos’ta bir takım siparişi verdik, ürün bugün elimize ulaştı. Beden olarak bol geldiği için iade veya değişim talebinde bulunduk ancak mağaza hiçbir gerekçe sunmadan iade almadığını söyledi.
Mesajlaşmalarda sadece mağazalarının iadesi olmadığı, istersek 36 beden ile değişim yapılabileceği söyleniyor, fakat biz cayma hakkımız çerçevesinde iade etmek istediğimizi açıkça belirttik. Ürün henüz elimize bugün ulaştı, 14 günlük yasal süre dolmamış olmasına rağmen iade talebimiz keyfi olarak reddediliyor.
Sipariş görüşmelerinde geçen 1242110127 numaralı kaydın dikkate alınmasını, mesafeli satış sözleşmelerindeki cayma hakkım doğrultusunda ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.



