Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34739435

Üyeliksiz Siparişte İade Sürecinde WhatsApp Desteği Yok

profile
İlayza
Nazliye
02 Ocak 15:10
499

Nazliye.com üzerinden üyeliksiz olarak 27.12.2025 tarihinde bir elbise siparişi verdim ve ürün 31.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbise bana uymadığı için teslim aldığım gün iade etmek istedim.

Ürünü üyeliksiz olarak aldığım için iade sürecini WhatsApp hattı üzerinden başlatmaya çalıştım. Ancak her seferinde iadenin site üzerinden yapılması gerektiği söyleniyor, ben üyeliksiz devam ettiğimi belirtmeme rağmen aynı cevabı veriyorlar ve mesajlara dikkate alınmış şekilde bir geri dönüş yapılmıyor. WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da kayda değer bir dönüş alamadım.

Ürünün bedeli olan 1.499,90 TL’lik kredi kartı ödememin, yasal iade hakkım doğrultusunda tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin başlatılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-4.jpg
uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-3.jpg
uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-2.jpg
uyeliksiz-sipariste-iade-surecinde-whatsapp-destegi-yok-1.jpg
Destekleyenler
profile Eda
profile
1 Destek
Nazliye Logo
Nazliye
19 Şubat 16:30 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. 866UX5429N numaralı siparişinizin destek sağlanararak isteğiniz doğrultusunda değişim olarak tamamlanmıştır. Sorununuz çözüme ulaşmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş, Geciken İade Ve Yetersiz İletişim: Nazliye Butik’te Yaşanan Mağduriyet

profile
Yunus
Nazliye
23 Eylül 2025 19:43
1.225

25 Ağustos’ta Nazliye Butik (nazliye.com) üzerinden üyelik oluşturmadan 1233 TL tutarında elbise siparişi verdim. Ürünün geç geleceğini öğrendiğim için siparişi oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra, henüz kargo yapılmadan iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak buna rağmen ürün kargoya verildi. Firma...

iptal-edilmeyen-siparis-geciken-iade-ve-yetersiz-iletisim-nazliye-butikte-yasanan-magduriyet-3.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-geciken-iade-ve-yetersiz-iletisim-nazliye-butikte-yasanan-magduriyet-2.jpg
iptal-edilmeyen-siparis-geciken-iade-ve-yetersiz-iletisim-nazliye-butikte-yasanan-magduriyet-1.jpg
1 Destek

İade Sistemi Çalışmıyor Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

profile
Cemre
Nazliye
25 Aralık 2025 14:07
577

Nazliye Moda’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık 1800-1900 TL ödeyerek bir jean satın aldım. Ürün 23.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak hem kalıbı üzerime kesinlikle uymadı hem de kumaş ve işçilik kalitesi ödediğim ücrete göre son derece kötü çıktı. En büyük problem ise iade ve değiş...

iade-sistemi-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanitsiz-2.jpg
iade-sistemi-calismiyor-ve-musteri-destegi-yanitsiz-1.jpg
1 Destek
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Nazliye'den Alınan Üründe Yasal İade Hakkım Engellendi, Para İadem Yapılmıyor

profile
Betül
Nazliye
15 Aralık 2025 18:53
581

Nazliye markasından internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak bana ısrarla sadece değişim ve hediye çeki seçeneği sunuldu, iade talebim özellikle yönlendirilmedi. Ürünüm yeni, teslim alır almaz kısa süre içinde, yaklaşık bir hafta bile olmadan iade...

1 Destek
4 Yorum

Defolu Ürün İçin İade Talebine Cevap Vermeyen Müşteri Şikayeti

profile
Elif
Nazliye
23 Aralık 2025 20:31
437

Nazliye adlı butikten 20.12.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden 592BA3463E sipariş numarasıyla etek ceket takım satın aldım ve 3.099 TL ödedim. Ürün 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak takımın taşları dökülmüş, dikim yerlerinde hata vardı ve ayrıca beden olarak da büyük geldi. Üründeki sor...

defolu-urun-icin-iade-talebine-cevap-vermeyen-musteri-sikayeti-5.jpg
defolu-urun-icin-iade-talebine-cevap-vermeyen-musteri-sikayeti-2.jpg
defolu-urun-icin-iade-talebine-cevap-vermeyen-musteri-sikayeti-1.jpg

İade Hakkım Engelleniyor, Ücretimin Geri Ödenmesini İstiyorum

profile
Alara
Nazliye
14 Ekim 2025 12:08
568

13 Ekim 2025 tarihinde Nazliye.com üzerinden 484OL8587S numaralı siparişimle satın aldığım deri ceketi teslim aldım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturmak istedim. Sitenin kendi üzerinden iade talebi oluşturulamadığı için WhatsApp hattından iletişime geçtim. Bana yal...

4 Destek
2 Yorum

Video Şikayetler

Nazliye Butik İade Kabul Etmiyor, Mesajları Görüp Cevap Vermiyor videonun kapak resmi

Nazliye Butik İade Kabul Etmiyor, Mesajları Görüp Cevap Vermiyor

profile
Nurbanu
Nazliye Moda Taşlı Pantolon Döküldü videonun kapak resmi

Nazliye Moda Taşlı Pantolon Döküldü

profile
Elif
Benzer Şikayet Yaz