Nazliye'den Alınan Üründe Yasal İade Hakkım Engellendi, Para İadem Yapılmıyor
Nazliye markasından internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek istedim ancak bana ısrarla sadece değişim ve hediye çeki seçeneği sunuldu, iade talebim özellikle yönlendirilmedi. Ürünüm yeni, teslim alır almaz kısa süre içinde, yaklaşık bir hafta bile olmadan iade talebinde bulundum.
İade süreci için beni WhatsApp hattına yönlendirdiler, talebimi oradan ilettim ve sipariş numaramı da paylaştım. Buna rağmen iadem olumsuz değerlendirildi, ısrarla para iadesi yerine yalnızca değişim ve hediye kuponu teklif edildi. Devamında ise WhatsApp üzerinden de başka kanallardan da engellendim ve iletişim kuramaz hale geldim.
Ben ürünümü yasal iade hakkım çerçevesinde iade etmek ve ödediğim tutarın, ürünü aldığım ödeme yöntemine geri yatırılmasını istiyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılarak sürecin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bankamı arayarak harcama itirazı da bulundum butik Tekirdağ'da zabıta yönlendirdim
Paramı alana kadar peşlerindeyim gerekirse kendilerini kamu oyunda yanıltıcı ilan ederim
Ayrıca beni engellediler bu yasal değil bu suçtur bu dolandırıcılıktır kesinlikle alışveriş yapmayın



Merhabalar ben de aynı durumdan muzdaribim iade kodu alamıyorum dönüş hiçbir şekilde yapmıyorlar sizin gibi harcama itirazı mı yapmam lazım benim de süreci nasıl yönettiniz?