to read complaints and reviews, or file yours.Nazliye Butik’te İade İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Desteği Yetersiz
Nazliye Butik’ten 31.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 06.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturmak istedim ancak bu süreçte hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim.
Siparişi üye girişi yapmadan verdiğim için özellikle destek istedim. WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen sadece iade işlemini siteden yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor ve günlerdir sürekli denememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum, sorunum çözülmüyor.
Ürünü beğenmediğim için yasal sürem içinde sorunsuz bir şekilde iade etmek ve ödediğim tutarın kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade talebimin sistem üzerinden tanımlanması ve müşteriyle gerçekten ilgilenilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz. WhatsApp destek hattından değişim ve hediye çeki için yardımcı olunmaktadır. İadeler için sizleri web sitesine yönlendirmekteyiz. Kargonuzun teslim edildi olarak gözükmesi kargo şubesine bağlı olarak teslim edildi olarak gözükmektedir. Hala sorun yaşıyorsanız WhatsApp üzerinden destek talep edebilirsiniz. Sizlerin memnuniyeti bizler için önem taşımaktadır.
Bir avukat olarak ben de aynı sorunları yaşadım günlerce o kod gelmedi, cevap verilmedi. Süleymanpaşa ilçesindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup ardından icra takibi başlatınca takip kesinleşmeden ödediler hemen. Tavsiye ederim başka türlü boşuna kendinizi yormayın.