İade Talebinde Sistem Hatası Ve Cevapsızlık

Nazliye Butik’ten 1 Mayıs 2026 tarihinde 1.700 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli “Seçiniz” hatası vermekte ve gerekli alanları doldurmama izin vermemektedir.

Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle firmaya hem WhatsApp üzerinden hem de e-posta yoluyla ulaştım. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Hem iade talebimin teknik sorun olmadan alınmasını hem de tarafıma ivedilikle dönüş yapılarak iade sürecimin başlatılmasını ve ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.