to read complaints and reviews, or file yours.Nazliye Aldığım Üründe Ceket Gönderilmedi
Nazliye.com adlı firmadan 12 Mart Perşembe günü banka kartımla yaklaşık 3.999 TL ödeyerek bir pantolon–ceket takım satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca pantolon gönderildi, takımın ceketi hiç gönderilmedi.
Gönderilen pantolonun etiketi 42 beden olmasına rağmen, kalıbı bariz şekilde daha küçük olduğu için üzerime olmamaktadır ve belirtilen bedene kesinlikle uygun değildir. Hem eksik ürün gönderimi hem de beden sorunu yaşamaktayım.
Durumu firmaya önce WhatsApp üzerinden, ardından Instagram üzerinden ilettim. Bana ürün karışıklığı olduğunu, ceketi tekrar gönderebileceklerini söylediler. Ben ise bu yaşananlar nedeniyle yasal hakkım olan iade talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Bu aşamadan sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve firma iletişimi tamamen kesti, adeta her yerden engellenmiş durumdayım.
Eksik ürün gönderimi ve yanlış beden nedeniyle, yapmış olduğum 3.999 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Merhabalar öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı özür dileriz herhangi bir şekilde sipariş numarası eklemediğiniz için şu anda sipariş detayınızı maalesef görüntüleyemiyorum WhatsApp hattı üzerine ulaşırsanız çözüm odaklı olarak size yardımcı olunmaya çalışılacaktır. Herhangi bir şekilde isim soy isim sipariş numarası bulundurmadığınız için şu anda buradan maalesef destek sağlayamıyorum ve iletmiş olduğunuz görsellerde herhangi bir şekilde eksik ürününüzün teminatı için yazdığınızı da görüntülememekteyim.
