to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Blokesi Ve Kimlik Tanıma Sorunu
Nays hesabımın şifresi bloke oldu. Yeni kimlik kartımla şifre yenileme yapmak istiyorum ancak kimlik tanıma kısmında arıza veriyor. Uygulamaya giremiyorum. Birkaç kez denedim ama yine de olmadı. Uygulamayı kullanmak istiyorum fakat bir türlü giremedim. Yardımcı olursanız sevinirim.
Sayın Eda E. Nays’a gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 30.12.2024 – 31.12.2024 tarihli telefon aramalarımızda size ulaşamadık. Nays şifrenizi hatırlamıyorsanız NFC özelliği olan telefon ve yeni tip kimlik kartı ile “Kimlik Kartı ile Doğrulama” sekmesinden yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. Bazı IOS ya da Android işletim sistemli telefonlarda NFC özelliği bulunmayabilir. Doğrulama seçenekleri içerisinde “Kimlik Kartı ile Doğrulama” gözükmüyor ise telefonunuz NFC desteklememektedir. NFC’li bir cihazdan deneyerek kontrol sağlayabilirsiniz. Bununla birlikte öncesinde Nays kart için şifre belirlediyseniz telefon modeli fark etmeksizin “Nays Kart ile Doğrulama” seçeneğinden yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz. Ayrıca NFC özellikli telefona ulaşma imkanı olmayan/eski tip nüfus cüzdanı kullanan veya herhangi bir nedenle “Şifremi Unuttum” sürecini tamamlayamayan müşterilerimizin İş Bankası şubelerinden geçici şifre talebinde bulunabileceklerini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Nays Çözüm Merkezi Ekibi
Benim yeni kimlik kartımla şifremi yenilemiyorum CIP okuma kısmında hata veriyor banka şifremde bloke oldu onunlada yapamıyorum
