to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, başka şikayetlere baktığım zaman benimle aynı sorunu yaşayan kişiler var. Kart bilgilerini (kartın üzerindeki) herhangi bir online alışveriş sitesine girdiğim zaman kabul etmiyor. Uygulamadaki müşteri temsilcisi de aradığım müşteri temsilcisi de yardımcı olamadı. Son çare buraya yazıyorum, yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Bir sürü sorun yaşadım. Söylenen hiçbir kampanyada bahsedilen tutar hesaba aktarılmıyor, müşteri hizmetlerine bağlanıldığında sonuç alınmıyor. Aynı cevabı yazıp duruyorlar. Sistemden kaynaklı aynı işlemi iki kere yapılmasına rağmen iade istedim. Bana verilen cevap iptal ya da iade yapılmıyor. İşlem...
Nays uygulaması üzerinden yaptığım bütün online harcamalar iptal ediliyor. Hiçbir şekilde online alışveriş yapamıyorum. Ödeme aşamasında 'işlem gerçekleştirilemedi' hatası alıyorum. Müşteri temsilcilerine bağlandım, 5 farklı temsilciyle görüştüm ve hepsi de aynı şeyleri tekrar ediyor. Çözüm bulunama...
A101 kapıda uygulaması üzerinden nays kart ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Ödeme başarısız hatası alıyorum, kart bilgilerini doğru girdiğim halde ödeme yapamıyorum. Siparişi farklı bir kart ile denediğimde ise hemen işlemi gerçekleştiriyor. Bu durumu nays (İş Bankası) müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Uygulamada uzun süredir sıkıntılar yaşanmakta. Fatura ödemelerinde otomatik hediye puanlar yapmamakla birlikte alışveriş harcamalarında aynı sorunlar var. Müşteri temsilcilerine bağlanmada sorun ve süre problemi var. İlk zamanlardaki gibi değil maalesef. Umarım düzelir.
Uygulama durduk yere şifreniz bloke oldu yeni şifre alın uyarısı verdi, yeni şifre alma ekranında kişisel bilgilerimi girdikten sonra bu seferde bilgileriniz uyumlu değil hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum önce başka cihazdan deneyin diyerek başlarından savdılar ardından şubeye gidin diye...
Yorumlar