to read complaints and reviews, or file yours.Nays Hesabımda Param Bloke Edildi: Acil Çözüm Bekliyorum!
İş Bankası’nda açtığım Nays Hesabı üzerinden yatırdığım paramla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma yatırdığım parayı ne çekebiliyor ne de herhangi bir işlem yaparak harcayabiliyorum. Resmen parama el konuldu ve bu durum beni oldukça rahatsız ediyor.
Bankanın, beni zorla müşteri yapmak istemesi ve kendi parama erişimimi engellemesi kesinlikle kabul edilemez. Banka müşterisi olmaya zorlanmadan, yatırdığım parayı dilediğim gibi kullanabilmeliyim.
Bu konuda derhal bir çözüm bekliyorum. Aksi takdirde, konuyu ilgili resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Sayın Bora Y. Nays'a gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Yasal düzenlemeler gereği güncellenen sözleşme çerçevesinde; 24.01.2025 tarihi itibariyle onaysız Nays müşterileri bankamatikten para çekme ve online harcama işlemlerini yapamayacak olup sadece fiziki pos cihazlarında karekod/temassız özelliği ile harcama yapabileceklerdir. Yapılan incelemede, Nays onaysız hesap sahibi olduğunuz bu nedenle parasal işlem yapamadığınız tespit edilmiştir. Hesabınızdaki bakiyeyi fiziki pos cihazlarında karekod/ temassız özelliği ile harcayabileceğinizi bilgilerinize sunarız. Diğer taraftan Nays uygulamasına giriş yaptıktan sonra "Seni Yakından Tanıyalım" ile İş Bankası tarafından kimliğinizi doğrulayıp onaylı müşteri olabilirsiniz. İş Bankası müşteri olma adımlarını başarılı olarak tamamladığınızda artık para gönderebilir, Bankamatik’ lerden para çekebilir, Nays Kart’ınız ile online alışveriş yapabilir, yaptığınız alışverişlerden hediye para kazanabilir ve yüksek limitlerinizle Nays'ı özgürce kullanabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Nays Çözüm Merkezi Ekibi
:d zorla müşteri yapmak için yalanlara başlamışsınız parayı çekmeye çalıştığımda 23üydü yine izin vermediniz
