to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Temin Edilememesi Nautica
2023 Ocak ayında kaz tüylü şişme mont ve buna ek yağmurluk çift mont aldım, 3.500₺ ödedim. Yağmurluğun su geçirdiğini fark edince mağazaya iade etmek istedim. Şirket, ürün değişimi yapılmasını talep etti. Ancak ürünün aynısı mağazada mevcut değildi ve iadeyi alan personel, ürünün aynısının ellerinde olmadığını bana belirtmedi. Bunun yerine bana başka bir ürün sundular ve fiyat farkını talep ettiler. Benim suçum neydi ki? Kendi hatalarını kabul etmeyip, iade ettiğim ürünü geri istememe rağmen, 'Ürün imha edildi' yanıtını aldım. 'Peki şimdi ne olacak?' diye sorduğumda, parayı almam gerektiğini söylüyorlar. Şu anda benzer bir mont almak istesem 10 bin TL ödemem gerekecek. Zararı bana yansıtmaları hatalı ve sorumlunun üretici firma olduğunu düşünüyorum. Ataşehir Metropol Nautica mağazasında yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, NAUTICA Müşteri Hizmetleri
Şirket iflas mı etti eliniz de ürün mü kalmadı henüz arayan soran yok sizi bekliyorum bana montumu ne zaman teslim edeceksiniz
