to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nautica satıcısından CN7503T model çanta satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda çantanın amblemi düştü ve kayboldu. Satıcıya durumu bildirdiğimde, ürün için aparat tedarik edemeyeceklerini söylediler ve iade başlatıldı. Ancak aradan 1 ay geçtikten sonra iadem, “tamirat yapıldı” gerekçesiyle ve başka marka çanta aldığım iddiasıyla reddedildi. Oysa ürünü yasal 14 günlük sürede iade etmeme rağmen, satıcı para iadesi yapmayı kabul etmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat onlar da satıcıyı savundu ve çözüm sunmadı. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldım.
Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Satıcıdan yasal hakkım olan para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 9756567275.
Eylül ayında almış olduğum Nautica marka çantamın bir kullanımda fermuarı bozuldu. Çantamı almış olduğum İnegöl Boyner mağazasından aldığım çantayı geri götürdüm, tamir için verdim. 1 ay sonra tamirden geldi. İlk düzgün gibiydi ama ilk kullanımda fermuar tekrardan bozuldu. Mağazadan 'yine gönderirse...
Ocak 2025’te Tergan’ın kendi web sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 2000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, herhangi bir darbe veya sıvı teması olmadan kullandım. Ancak çantanın kenar ve ön yüzeyinde, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra soyulma ve çatlamalar meyda...
Boyner'den Nautica marka çapraz çanta aldım 750 TL'ye, ben aldıktan hemen sonra 2 katına çıktı fiyatı. Neyse. Çantanın demiri 1 sene bile daha kullanamadan kopmaya başladı kendiliğinden. Boyner'e götürdüm inceleme için, markaya gönderildi. Önce red geldi. Kafalarına göre, tekrar gönderdim bu sefer o...
Çantayı istemiyorum diyerek kargoyla geri yolladım 3 hafta oldu. Kargo ve Guess arasındaki iletişim çok kötü çanta bana teslim edilmiş görünüyor sitede ama çantayı almadım iade ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceğiz denildi ve 2 hafta oldu çanta kaybolmuş da olabilir dediler. 3. Haftad...
Yorumlar