Narlıca Seyahat’te 57 Dakikalık Otobüs Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bugün Bursa terminali’nden Gebze’ye saat 10.30’da kalkması gereken narlıca seyahat seferi için bilet aldım. PNR numaram jw0047xeu’dur. Şu an saat 11.20 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi ve tam 57 dakikalık bir gecikme yaşandı.
Bu gecikme nedeniyle gideceğim yere ciddi şekilde geç kaldım ve büyük mağduriyet yaşadım. Terminalde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve seferin bu kadar gecikmesine rağmen otobüsün hala kalkmamış olması kabul edilebilir bir durum değildir.
Narlıca seyahat’e bu sorumsuzluk nedeniyle en ağır şekilde cezai işlem uygulanmasını, bu gecikmenin nedeninin resmi olarak araştırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 053946** numaralı telefonumdan bana dönüş yapılarak süreç hakkında net bilgi verilmesini istiyorum.




