"Sorundan haberdar olunca arayıp ilgilendiler sorun giderildi kendilerine teşekkür ederim"
Narecza.com iletişim
29 şikayet
"Sağ olun"
"İlginiz için teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Ürünlerim teslim edildi teşekkürler"
Hazırlanma Aşamasında Kalan Siparişim İçin Hızlı Gönderim Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
"Sorun çözüldü malzemelerin gönderimi gün içinde gerçekleştirildi teşekkürler"
06 Haziran tarihinde narecza.com internet sitesi üzerinden vitamin ve takvi...ye ürünleri siparişi verdim. Nr0606767510 numaralı bu siparişim üzerinden g
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sorunum hızlı ve etkili şekilde çözüldü. Sağlıklı günler dilerim."
"Markaya ilgisi ve hediyesi için teşekkür ederim. Tarafıma dönüş sağlandı ve ürünlerim kargoya verildi."
"Aradılar teknik aksaklıkları varmış özür dilediler hatta aldıklarımın para iadesini yapmalarına rağmen hediye göndereceklerini söylediler ben istemem desem de yinede göndereceğiz dediler teşekkür ederim"
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
"Tarafıma ulaşıldı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."
Acil Vitamin Siparişim 7 Gün Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Cevap Yok
"Ece ve Cemre Hanım (isimler yanlış ise kusura bakmayın) destekleri ile sorun çözüldü. Ayrıca bir ürünü hediye ettiler. Teşekkür ederim."

"Yazılım değişikliği sebebi ile firmanın elinde olmayan nedenlerden kaynaklı bazı sorunlar yaşandı ama müşteri temsilcisi arayarak hem gerekli bilgilendirmeyi yaptı hem de fazlası ile mağduriyetimi giderdi buradan çok teşekkür ederim"
Nar Ecza'dan Ödeme Yapılan Kozmetik Siparişinde 11 Günlük Gecikme Ve İade Talebi
"Yaşadığım olumsuz sürecin ardından firma tarafından hızlı bir geri dönüş sağlandı ve mağduriyetim giderildi. Özellikle Halkla İlişkiler departmanından Ece Hanım süreç boyunca benimle yakından ilgilendi, düzenli bilgilendirme yaptı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla destek oldu. Ürünlerim tarafıma ücretsiz olarak yeniden gönderildi. Sürecin bu şekilde çözülmüş olmasından memnuniyet duydum, teşekkür ederim."
Nar Ecza’dan kozmetik ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile peşin o...larak yaptım. 23 Mayıs tarihinden bu yana, yani 11 gündür sevkiyat yapılmad
"Jestiniz için teşekkür ederim"
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden arayan ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Venatura Berberis Vulgaris Orijinal Değil Şüphesi, İade Ve Değişim Talebi
"Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Bioderma Photoderm Max Spray’in Değişen Formülü Ve Azalan Güneş Koruması Nedeniyle Değişim İsteği
"Narecza sitesine teşekkür ederim. Kendileri iade ve değişim süresi gece dahi müşterilerini mağdur etmemek için yardımcı olduklarını söylediler. Para iadesi yaptılar ve ürünün iadesi için kargo şirketinin evden alması için işlem başlattılar. Başta Ece hanım olmak üzere narecza sitesine teşekkür ederim. Güvenle tekrar alışveriş yapacağım."
Narecza.com üzerinden Bioderma Photoderm Max Spray SPF 200 ml vücut güneş k...remi satın aldım. Aynı ürünü daha önce iki yıl boyunca sorunsuz kullandım,
"Hasarlı ürün iadesi için teşekkür ederim"
Nar Ecza Deposu Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"İlginiz ve hediyeniz için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Nar Ecza Deposu’nun online sistemi üzerinden 4 Şubat’ta verdiğim siparişim ...aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimle
"Teteşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %7
















