to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Belirtilen Tarihe Göre Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Almadım
Nar Ecza’dan nr0808813745 numaralı siparişimi 8 Ağustos Cumartesi günü verdim. Özellikle şehir dışına çıkacağımı belirttim ve ricada bulunarak önce cumartesi, olmazsa kesinlikle 10 Ağustos Pazartesi günü kargoya verilmesini istedim. Telefonda da iki kez aranmama ve 10 Ağustos Pazartesi günü kargoya verileceğinin söylenmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya teslim edilmedi.
10 Ağustos Pazartesi günü olmasına ve saat 20.00’yi geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de bilgilendirici bir dönüş aldım. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde oyalanmak istemiyorum.
Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini ve bundan sonraki süreçte müşterilere verilen sözlerin tutulmasını talep ediyorum.
Merhaba Yeşim Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz **08.08.2026 tarihinde saat 11:52’de** oluşturulmuştur. Cumartesi günleri anlaşmalı kargo firmalarımızın gönderi teslim alma işlemleri saat 12:00 itibarıyla sona erdiğinden, siparişiniz aynı gün kargo çıkışına yetiştirilememiştir. Siparişiniz takip eden ilk iş günü olan **10.08.2026 Pazartesi günü kargo firmasına teslim edilmiştir**. Kargo firmasının operasyon ve dağıtım sürecinin ardından gönderiniz **12.08.2026 tarihinde saat 14:27’de tarafınıza teslim edilmiştir.** Nar Ecza olarak siparişlerin mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargoya teslim edilmesine özen gösteriyoruz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, ürünlerinizi sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Nar Ecza Müşteri Hizmetleri
