Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebine Yanıt Alınamıyor

İlke
3 Ekim 2025 22:58269

Naos’un resmi internet sitesinden Atoderm Cream ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 17215469). Ancak ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve hemen iptal etmek istedim. Sitede herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla ulaştığımda bana e-posta ile talebimi iletmem gerektiği söylendi. E-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi.

Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

6 Ekim 2025 09:38 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

İlke
İlke
6 Ekim 2025 13:13

Bana gelen hiçbir mesaj yok ne iptal edilmiş ürün ne kargoya verilmiş kaç gün geçti üzerinden hiçbir yanıt yok utanmıyor musunuz insanları böyle oyalamaya hiçbir geri dönüş olmadığı halde burda geri dönüş yapıldı diyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor

Ebru
30 Eylül 2025 11:49760

19 Eylül 2025 tarihinde Naos Stars uygulaması üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Pigmentbio güneş kremi siparişi ver...

Yanlış Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu Yaşanıyor
1 Yorum
1

Siparişimin Barkodu Oluşmadı, Ürünümü Teslim Alamıyorum

Gamze
11 Ekim 2025 01:48465

Naos Star uygulaması üzerinden 25 Eylül tarihinde Bioderma H2O ürünü siparişi verdim ve “eczaneden teslim al” seçeneğini...

1

Naos Stars Hediye Puanlarla Yanlış Gönderilen Ürün

Özlem
18 Mart 2024 15:571.684

Naos Stars sitesinden geçen hafta hediye puanlarımla Bioderma Hydrabio gel cream satın aldım. Bugün elime ulaşan ürün iç...

Naos Stars Hediye Puanlarla Yanlış Gönderilen Ürün
Naos Stars Hediye Puanlarla Yanlış Gönderilen Ürün

Video Şikayetler

Naos Stars Destek Benimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Naos Stars DestekBenimle Alay Ediyor, Kırık Ürünü İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Cebrail
Naos Stars Karekod Sorunu!

Naos StarsKarekod Sorunu!

Profil fotoğrafı
Tülay
Naos Stars Kod Okumuyor!

Naos Stars KodOkumuyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Naos Stars Puan Kullanma Sorunu!

Naos Stars PuanKullanma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Buket
Naos Puan Okumuyor!

Naos PuanOkumuyor!

Profil fotoğrafı
Aysun
TrustBuy Skoru