Naos Uygulamasında QR Kod Okuma Hatası Nedeniyle Ücretsiz Ürünümü Kullanamıyorum

12 Kasım 2025 12:12534

Naos uygulamasında iPhone 14 Pro Max cihazımla bugün QR kod okuma işlemi sırasında sorun yaşadım. Ücretsiz ürün hakkımı kullanmak ve puanımı yüklemek için QR kodu okutmak istediğimde, ekranda "Doğruluğundan emin olun" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce herhangi bir çözüm denemedim ve Naos müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Ücretsiz ürün hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem ve puanımın yüklenebilmesi için bu sorunun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Naos Stars

13 Kasım 2025 09:54 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili dönüş mail adresinize yapılmıştır. Saygılarımızla, Naos Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

QR Kodunun Okunmaması Ve Uygulamanın Yetersizliği Hakkında Acil Destek Talebi

Alya

Naos Stars

9 Haziran 2025 18:14650

"Hemen dönüş yapıp hatalı QR sorununu düzelttiğiniz için teşekkürler 🌼"

Bioderma Ürünlerinde QR Kodu Aşınıyor Puan Kazanamıyorum

Kevser

Naos Stars

4 Haziran 2025 18:061.107

Bioderma Naos Stars QR kodu okumuyor. Ürünlerde QR okutarak puan kazanılıyor fakat ürünlerdeki kod kısmını dikkatli şeki...lde kaldırdığım halde aşınıyor ve kodu okumuyor. Ne yapabilirim, yardım edebilir misiniz? Puan kazanamıyorum, ürüne bir sürü para verdim ve bundan faydalanmak istiyorum. Ne yaptıys...

Naos Stars Bioderma Naos Uygulaması QR Kodu Okumuyor

Rabia

Naos Stars

19 Nisan 2024 00:101.485

Bioderma naos stars QR kodu okumuyor ve QR kodu dışında ekstra puan kodu da paketin üzerinde bulunmuyor. Uygulama hata v...eriyor sürekli kodun okutulmadığını belirtiyor. Daha önce böyle bir sıkıntı yaşamamıştım. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum

Naos Stars Puan Kodu Okumuyor!

Çağdanur

Naos Stars

21 Eylül 2024 15:231.661

Bioderma Naos Stars mobil uygulamasında QR kodu okuttuğumda hata mesajı alıyorum. Aldığım üç üründe de aynı durum yaşand...ı. Hızlı bir dönüş yapabilir misiniz? Bir de daha önce aldığım güneş kreminin kutusunu atmıştım ürün üzerinde naos puan için geçerli olabilecek bir kod var mıdır?

Bioderma Naos Stars Uygulaması QR Kodu Okumuyor

Fatoş

Naos Stars

25 Nisan 2024 01:461.928

Bioderma Naos stars QR kodu okumuyor. QR kodu dışında ekstra puan kodu paketin üzerinde bulunmuyor. Uygulama sürekli hat...a veriyor kodun okutulmadığını söylüyor. 2 adet ürün aldım ikisinde de aynı sorunu yaşadım. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum