to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025'te verdiğim yılbaşı ağacı siparişim 21 Aralık'ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi bulunmamakta olup ürünün gelmesi gereken tarih olan 23 Aralıkta da gelmemiştir. Ürün bana ulaştı görünmesine rağmen ulaşmamıştır. N11 iade işlemi yapalım diyor zaten ürün bana ulaşmadı ki nasıl iade olsun. 4 kere N11 ile görüştüm herhangi sonuca varamadım. Ücretin geri iadesini istiyorum.
N11'den bir ürün sipariş ettim ve ürünü hiç teslim almadan kapıda iade ettim. Ürün satıcıya 08.02.2025 tarihinde teslim edilmiş ama ücret iadem yapılmadı. N11 firmasına güvenip alışveriş yapmıyoruz ama küçücük bir problemde bile destek alamıyoruz. Onlarca sipariş verdiğim N11 firması beni hayal kırı...
20 Nisan'da N11'den verdiğim siparişin 22'sinde elime ulaşacağı ve Aras Kargo ile geleceği söylendi. Ancak kargo hâlâ gelmedi. 24'ünde iade başvurusu yaptım, hâlâ bir gelişme yok. Artık her gün canlı destekle konuşmaktan bıktım, sürekli ekibe ilettik diyorlar ama bir dönüş olmuyor. İlk defa böyle bi...
14.05.2025 tarihinde N11 üzerinden ürün aldım. Bugünün tarihi 23.05.2025 ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya 'Soru Sor' bölümünden iki kez yazdım. Her seferinde 'Bugün gönderilecek', 'Yarın gönderilecek' denildi fakat ürün yine gelmedi. N11.com müşteri temsilcisini arayarak durumu izah ettim. T...
10 Ocak tarihinde sipariş verdiğim ürün kargodan evime hiç ulaşmadı. Ürün kendiliğinden mağazaya kargo tarafından geri iade edildi. N11 üzerinden iade oluşturmama rağmen aylardır iadem ne onaylandı ne tutar yatırıldı. Destekle iletişime geçmeme rağmen hâlâ hiçbir şey yapılmadı. Kargo firmasının soru...
5 Ocak da ürünümü kargo firmasına teslim ettim ve 16 Ocak da kargonun mağazaya teslim edildiğine dair kargo firmasından bilgisini aldım. Üç iş günü içerisinde ücretim iadesi yapılması gerekirken neredeyse bu 20 güne yakındır N11 ücretimin iadesini yapmıyor. Her aramamda müşteri temsilcilerini dalga ...
Yorumlar