to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Nisan’da n11.com üzerinden Arnisa marka Osmanlı musluğu satın aldım. Tam 3 gün boyunca hiçbir hareket olmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin kargoya verilmesini bekledim. Sonrasında ise son derece lakayıt bir şekilde, “tedarik edilemiyor” bahanesiyle siparişimin tek taraflı iptal edildiğini gördüm.
208287436331 numaralı bu sipariş için 600 TL ödeme yaptım ve üzerine 150 TL kupon kullandım. Günlerce paramı ve kuponumu bloke edip beni oyaladıktan sonra, ne bir açıklama yapılıyor ne arayan soran var, sadece otomatik bir iptal mesajı gönderiliyor. Üstelik kullandığım 150 TL’lik kupon da hesabıma geri tanımlanmamış durumda. Müşteriyi bu kadar rahat mağdur etmek, günlerce bekletip sonra tek bir zahmete bile girmeden iptal etmek, ciddiyetsizliğin ve sorumsuzluğun açık bir göstergesidir.
Bu yapılanı asla normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Hem paramı hem de kupon hakkımı bu şekilde kullanmanızın hiçbir bahanesi olamaz. 600 TL’lik ödemenin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde iadesini, kullandığım 150 TL’lik kuponun derhal ve koşulsuz olarak hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu sorumsuzlukla ilgili açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ivedilikle talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 203599994138 sipariş numarası ile Penguen marka 2 litre termos satın aldım. Diyarbakır’daki adresime teslim edilmesini beklerken, sabah hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Satıcı firma ile görüştüğümde, iptalin kendi bilgileri dışında gerçekleşt...
N11’e yeni üye olduktan sonra tanımlanan hoş geldin kuponumu geçtiğimiz cuma günü yaklaşık 1178 TL tutarındaki alışverişimde kullandım, siparişimi onayladım ancak banka kaynaklı bir sorun nedeniyle siparişim iptal oldu. Sipariş iptal olmasına rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Bu durum üzer...
N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Yataş marka bir adet yastık siparişi verdim. Bu alışverişimi hediye kuponu kullanarak gerçekleştirdim. Adresimden ayrılacağımı düşündüğüm için ürünü iade talebi oluşturdum. Daha sonra adresten ayrılmayacağım kesinleşince N11 canlı desteğe bağlanarak iade talebimin ipt...
25 Kasım saat 00.38’de N11 üzerinden Sekizincicadde isimli satıcıdan yükseklik ayarlı laptop sehpası çalışma masası satın aldım. Ürünü kupon kullanarak indirimli şekilde aldığım halde, bugün sabah saat 10.30 civarında siparişimin N11 tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm. İptal gere...
12.11.2025 tarihinde N11 platformundaki Monster resmi mağazasından, 205894854130 sipariş numarası ile Monster Pusat Gamepad 2 Siyah modelinden 1 adet 549 TL, 2 adet ise toplamda 1098 TL olacak şekilde, 120 TL kupon kullanarak toplamda 978 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerek...
Yorumlar