N11 Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağdur Edildim

N11 müşteri memnuniyetini kesinlikle ama kesinlikle önemsemiyor. Siparişlerimi yaklaşık bir buçuk ay önce verdim. Satıcıya soru sordum kargolanacak dendi. Daha sonra 1 ay bekletilip bana bir bilgi dahi verilmeden siparişlerim iptal edilmiş. N11 temsilcilerine bağlandığımdaysa aksiyon alınamamaktadır...

İyi günler, ben 15 Aralık'ta N11'den ürün sipariş ettim, sonra aradan birkaç gün geçti. Haber vermeden iptal ettiler. Siparişimi müşteri hizmetlerine yazdım. Herkesinki iptal olmuş dedi. Tamam dedim, sıkıntı yok, baktım aradan 3 gün geçti. Herkesinki kargoya verilmiş, yazıyorum müşteri hizmetlerine,...

N11'in kendi mağazasından sipariş ettiğim ürün gönderilmiyor. 11 gün oldu ve hala kargolanmamış. Kaç kez aramama rağmen sadece üst yöneticilere bilgi verildiği söyleniyor ve 2 iş gününde dönüş yapılacağı belirtiliyor; ancak ne arayan var ne de konu hakkında bilgi veren. Ürünü biraz indirimli yakalad...

N11 adlı siteden gerçekleştirdiğim alışverişten dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek istiyorum. Müşteri hizmetleri tarafından destek görmediğimi belirtmek zorundayım. 8'inde sipariş ettiğim ürünle ilgili olarak 10 gün geçmesine rağmen, hala kargoda bekleme durumunda olduğunu gözlemliyorum. İlgili ...

12.12.2024 de n11.com sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim ve ürünün en geç 20.12.2024 de kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen, sipariş gönderimi sağlanamadığından 19.12.2024 de iptal edilmiş. Bu konuyla alakalı site üzerinden müşteri temsilcisiyle konuşmamdan tatmin edici bir cevap ala...