to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arnica'ya teşekkür ederim"
207596143732 numaralı siparişimi verdiğim andan itibaren iptal etmek istiyorum. Ürünü hediye olarak aldım, yanlış ürün seçmişim. Müşteri hizmetleriyle ve mağazayla görüştüm, ancak sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar. En son bir mail adresi verdiler, fakat o da yanlış çıktı. Siparişim bana ulaşmada...
www.n11.com internet sitesi üzerinden 19 Ekim 2024 tarihinde Wessi marka 56 beden takım elbiseyi 3.206,94 TL fiyatı üzerinden aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak ürün üzerinde 1.574,90 TL fiyat etiketini görünce kendimi kandırılmış gibi hissettim ve hemen N11 müşteri hizmetleri ile iletişime ge...
N11 üzerinden 202663256930 sipariş numarasıyla 22.10.2024 tarihinde bir ürün siparişi vermiştim. Ürünü hemen ardından daha uygun fiyatlı bir ürün buld...
N11 alışveriş sitesinde bir satıcıdan krem lehim aldım. Ürün hızla gönderildi. Ama ürünü açtığımda içeriğindeki krem lehim olması gerektiği gibi değil sert kumlu çamur gibiydi. Satıcı Motorobit ile görüştüm. Satıcı iade veya değişim hakkımı kullanabileceğimi söyledi. Ben değişim hakkımı kullanmak is...
24 Haziran 2024 tarihinde almış olduğum 202144963234 numaralı siparişimdeki vantilatör bana 26 Haziran 2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü kurduktan sonra performansını beğenmediğim için 1 Temmuz 2024 tarihinde 112081344563312 koduyla iade talebi oluşturup Aras Kargo'ya teslim ettim. Ardından iade t...
N11 tarafından mağdur edildim. Sipariş numaram 209519251230 Ürün oto kompresörü sorun ise ürünün birden fazla müşteriye bozuk arızalı hasarlı ürün gönderimi ile alakalı şikayetleri kapsıyordu. Ben de bu ürünü sipariş ettim ve bu yorumları istinaden de N11 sosyal medya ekibinden yardım istedim Twi...
"Sorun çözüldü"
N11'den 17 Mayıs cuma günü Puma skye clean ayakkabı sipariş verdim. Yanlışlıkla tek çekim yaptığım için iptal talebinde bulundum ancak iptalim reddedildi ve ürün kargoya verildi. Daha sonra kardeşimin hesabından aynı ürünü 3 taksit ile sipariş verdim. İlk siparişimi iade edeceğimi düşünerek saniyel...
N11 resmen kafa buluyor. Yaşadığım sorunu sizlere anlatacağım. Bir sipariş geçtim, adresi hatalı seçmişim. İnsanlık hali olabilir. Sorunu düzeltme adına N11 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve satıcıya mesaj attım. Ürünüm henüz kargolanmamıştı. Ertesi sabah satıcı, mağaza mesajlarını okumak ...
