N11 kod gelmiyor

N11'den 11 Şubat'ta iki adet yorgan siparişi oluşturdum. Bana PTT Kargo'dan tek kargo kodu geldi ve 17 Şubat'ta bir tanesi teslim edildi. İkincisi teslim edilmedi. Daha sonra N11 canlı desteğe bağlandım, durumu ilettim, kargoya da sormam söylendi. Kargoya gittim, sordum; tek kod ile gelmiş ve ikisi ...

Ben N11 müşterisi olarak aldığım üründe sorun yaşadım ve tamir amaçlı yollamak için iade oluşturdum. Kapıdan teslim alacak olan kargo firması Kargoist, 3 gündür beni mağdur etti. Cebime kod geliyor ama kargo, ürünü randevu gününde gelip almıyor. Bugün yine aynısını yaptı. Kargo firması kötü bir hizm...

Yanlış bir laptop seçtim, aldığım anda fark ettim ve iptal ettim. N11'de 'mağazaya soruluyor' diyor. Aradım, karşı firma reddetti diyor. Aynı dakika içinde iptal ettim, neden iptal edemiyorum? Firma izin vermiyor, hazırlanıyor aşamasında, kargoya verilecek, verildikten sonra iptal edebilirsin diyorl...

05.01.2025 tarihinde 0538********59 numaralı telefondan aranıp A**** isimli şahıs tarafından N11 Home Office uygulamasından evde çalışmak için arandım. Öncelikle şirketin yemek parasının gönderilmesi için ayrı bir hesap gerektiğini söylediler. Bu yüzden Papara'dan verdikleri telefon numarası üzerine...

N11 den 29 kasımda XC8057/1 Philips marka elektrikli süpürge aldım. Bir hafta sonra egece 00.00 da bana Kargonuz teslim edilmiştir diye mail geldi. 1) ürününüz kargoya verilmiştir diye SMS gelmedi. 2) kargo teslim için herhangi bir kod gelemedi 3) kargonuz teslim edilmiştir diye herhangi bir SMS d...

Siparişim teslim edilmediği halde sisteme teslim edildi yazıldı. Güvenilir diye alışveriş yapıyorsunuz ama asla bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bir haftadır siparişim teslim edilmedi diye canlı desteğe yazıyorum. Çözüm ekibine ilettiklerini söylüyorlar fakat hala çözülmedi. Paranızı çöpe at...

N11 teslimat dolabına gelen kargom için dolabı açmaya yarayacak olan pin kodu gelmedi. Yaklaşık 5 gün önce gelen kargoyu halen alamadım. Halbuki siparişimin yanında ilgili kod da yazsa hiç böyle bir sorun olmaz. Nasıl yapılacağını bilmiyorlarsa Trendyol u örnek alabilirler. Defalarca canlı destek ve...

N11 de fark ettiğim ve insanların mağdur olabileceklerine açık ciddi hata. 207956788937 sipariş numarası ile (Ekin 200 ml sprey boya 2 adet) 89 TL ürününden 3 sipariş ve 1 sipariş verdim. 267+89 TL olarak. N11 bu siparişe tek sipariş numarası veriyor. Yani sipariş ve iade ile ilgili konularda sadece...

N11 den almış olduğum ürün beden olarak küçük gelince değişim yapayım dedim. Maalesef değişim yokmuş iade edip tekrar amam gerekiyormuş. Ürünün kapıdan alınması için Kargoist kargo’dan kod aldım fakat taahhüt ettiği tarihte gelmedi. Bu sefer N11 mail attı. Tekrar kargo kodu oluşturmam gerekiyormuş. ...

10.08.2024 tarihinde Onvo Android Smart LED TV aldım. 15.08.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Servis arandı, kurulum için ertesi güne randevu verildi. Kurulum için gelen ekip, ürünün hasarlı olmasından dolayı hasar tespit raporu tuttu. Bunun üzerine ben de iade talebi oluşturarak bana gelen kod ile ...

27 Ağustos tarihinde N11 sitesinde ürün siparişi vermiştim. Ürün, bor acenteye ulaşmış, dağıtıma çıkmış fakat tarafıma ne bir kod geldi ne de numaramdan arandım. Hayatımda gördüğüm en kuralsız çalışan kargo şirketi, hatta çalışmıyorlar. Daha önce de böyle bir durum yaşadım. Ürünüm geldi, iki gün bek...

23.08.2024 saat 13:34 tarihinde 0535*****97 numaralı telefondan aranıp A**** isimli şahıs tarafından N11 Home Office uygulamasından evde çalışmak için arandım. Öncelikle şirketin yemek parasının gönderilmesi için ayrı bir hesap gerektiğini söylediler. Bu yüzden Papara'dan verdikleri telefon numarası...

n11.com firması ile getir firmasının ortak düzenlediği 3 sefer 550 liralık alışveriş yapanlara 550 lira hediye kuponu tanımlanıyordu. Alışveriş yaptıktan sonra getirden SMS kodu geldi fakat n11.com sisteminden kupon yüklenemiyor. Mail attım telefon açtım bizzat görüştüm sonuç yok. Daha önceki aylard...

24 Temmuz'da Rhinowalk çanta aldım. Ürün 30 Temmuz'da ülkeye geldi fakat 22 gündür üründen ne haber var ne kargo kodu geldi ne de iletişime geçildi. Bundan 1 hafta önce teslim edildi işaretlendi. Son 1 haftada 10'dan fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ertelediler. Çözüm ...

N11 den ürün aldım teslim noktasına kadar geldi ama teslim alacağım kod bir saat geçti hala gönderilmedi. Üstelik iki defa aradım yardımcı olamayacaklarını ve çözüm merkezine iletildiği söylendi. Alt tarafı bir mesaj arkadaşlar Hepsiburada ve Trendyol'da 3 saniye de gelen kod N11 de gelmediği gibi a...

Yaklaşık üç ay önce N11'e güvenerek 2.900 TL gibi bir meblağa şarjlı araç süpürgesi satın aldım. Ancak ürün 5-6 saniye içinde kapanıyor. İade talebinde bulundum ve iade için gelen kodla Aras Kargo'ya gittiğimde, satıcının telefonlarının güncel olmadığı için doğrulama kodunu gönderemeyeceklerini ve i...

N11.com'dan aldığım 208595876237 sipariş numaralı ürünümü, kendi belirttikleri 'gel al' noktasından teslim alacağımı düşünerek siparişi verdim. Sipariş belirtilen yere ulaştı; fakat teslimat sırasında istenilen dört haneli sipariş kodum, kullanmadığım eski telefon numarama gönderildiği için siparişi...

N11 den aldığım araba paspası görselleri ile bana gelen ürün farklı. İade etmek istediğimde Sürat Kargo'dan iade kodu geldi fakat Sürat Kargo'dan kabul etmiyoruz denildi kargo bana yeniden geldi daha sonra yeniden göndermek istediğimde iade kodu verilmedi, orijinal paket bozulduğu için kabul edilmed...

Ürün eksik olduğu için iade oluşturdum, iade kargosunun gelmesi bekleniyordu ancak gelmedi. N11'den bana mesaj geldi. Tekrar iade oluşturmam gerektiği söylendi, ben de oluşturdum. Yine iade kodu geldi ama kargo yine gelmedi. Daha sonra N11 canlı desteğe bağlandığımda, bana destek sorumlusu tarafında...

N11 uygulamasından sipariş verdim. Aras Kargo'yla ürün yola çıktı fakat yeni taşındığım ilçeye dağıtım yapamıyorlarmış. Tabi ben bunu 3-4 gün sonra fark ettim taşınma telaşından. Canlı destek aldığım zaman da arkadaşlar yardımcı olmak yerine iade başlatın deyip görüşmeyi sonlandırmayı tercih ettiler...

N11'den üzerinden tanımadığım biri 1 parça ürün alımı yapıyor fakat benim hesabım hiç kimse de yok. Alışveriş sırasında ne onay kodu geliyor telefonuma, ne başka güvenlik önlemi sağlayacak bir şey. Siparişinizi aldık maili gelince fark ettim. Gecenin 4ünde yapılıyor. Erken fark edip iptal ettim en a...