to read complaints and reviews, or file yours.
N11'den 11 Şubat'ta iki adet yorgan siparişi oluşturdum. Bana PTT Kargo'dan tek kargo kodu geldi ve 17 Şubat'ta bir tane...si teslim edildi. İkincisi teslim edilmedi. Daha sonra N11 canlı desteğe bağlandım, durumu ilettim, kargoya da sormam söylendi. Kargoya gittim, sordum; tek kod ile gelmiş ve ikisi
Ben N11 müşterisi olarak aldığım üründe sorun yaşadım ve tamir amaçlı yollamak için iade oluşturdum. Kapıdan teslim alac...ak olan kargo firması Kargoist, 3 gündür beni mağdur etti. Cebime kod geliyor ama kargo, ürünü randevu gününde gelip almıyor. Bugün yine aynısını yaptı. Kargo firması kötü bir hizm
Yanlış bir laptop seçtim, aldığım anda fark ettim ve iptal ettim. N11'de 'mağazaya soruluyor' diyor. Aradım, karşı firma... reddetti diyor. Aynı dakika içinde iptal ettim, neden iptal edemiyorum? Firma izin vermiyor, hazırlanıyor aşamasında, kargoya verilecek, verildikten sonra iptal edebilirsin diyorl
05.01.2025 tarihinde 0538********59 numaralı telefondan aranıp A**** isimli şahıs tarafından N11 Home Office uygulamasın...dan evde çalışmak için arandım. Öncelikle şirketin yemek parasının gönderilmesi için ayrı bir hesap gerektiğini söylediler. Bu yüzden Papara'dan verdikleri telefon numarası üzerine
Siparişim teslim edilmediği halde sisteme teslim edildi yazıldı. Güvenilir diye alışveriş yapıyorsunuz ama asla bir daha... alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bir haftadır siparişim teslim edilmedi diye canlı desteğe yazıyorum. Çözüm ekibine ilettiklerini söylüyorlar fakat hala çözülmedi. Paranızı çöpe at
N11 teslimat dolabına gelen kargom için dolabı açmaya yarayacak olan pin kodu gelmedi. Yaklaşık 5 gün önce gelen kargoyu... halen alamadım. Halbuki siparişimin yanında ilgili kod da yazsa hiç böyle bir sorun olmaz. Nasıl yapılacağını bilmiyorlarsa Trendyol u örnek alabilirler. Defalarca canlı destek ve
"Sağ olun düzeltildi. Teşekkürler..."
N11 satıcı paneline telefon onayı ile giriş yapılıyor ve ben bu telefon hat...tına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kod gelmiyor, dolayısıyla telefon güncell
N11 de fark ettiğim ve insanların mağdur olabileceklerine açık ciddi hata. 207956788937 sipariş numarası ile (Ekin 200 m...l sprey boya 2 adet) 89 TL ürününden 3 sipariş ve 1 sipariş verdim. 267+89 TL olarak. N11 bu siparişe tek sipariş numarası veriyor. Yani sipariş ve iade ile ilgili konularda sadece
N11 den almış olduğum ürün beden olarak küçük gelince değişim yapayım dedim. Maalesef değişim yokmuş iade edip tekrar am...am gerekiyormuş. Ürünün kapıdan alınması için Kargoist kargo’dan kod aldım fakat taahhüt ettiği tarihte gelmedi. Bu sefer N11 mail attı. Tekrar kargo kodu oluşturmam gerekiyormuş.
10.08.2024 tarihinde Onvo Android Smart LED TV aldım. 15.08.2024 tarihinde ürün elime ulaştı. Servis arandı, kurulum içi...n ertesi güne randevu verildi. Kurulum için gelen ekip, ürünün hasarlı olmasından dolayı hasar tespit raporu tuttu. Bunun üzerine ben de iade talebi oluşturarak bana gelen kod ile
27 Ağustos tarihinde N11 sitesinde ürün siparişi vermiştim. Ürün, bor acenteye ulaşmış, dağıtıma çıkmış fakat tarafıma n...e bir kod geldi ne de numaramdan arandım. Hayatımda gördüğüm en kuralsız çalışan kargo şirketi, hatta çalışmıyorlar. Daha önce de böyle bir durum yaşadım. Ürünüm geldi, iki gün bek
23.08.2024 saat 13:34 tarihinde 0535*****97 numaralı telefondan aranıp A**** isimli şahıs tarafından N11 Home Office uyg...ulamasından evde çalışmak için arandım. Öncelikle şirketin yemek parasının gönderilmesi için ayrı bir hesap gerektiğini söylediler. Bu yüzden Papara'dan verdikleri telefon numarası
N11 den ürün aldım teslim noktasına kadar geldi ama teslim alacağım kod bir saat geçti hala gönderilmedi. Üstelik iki de...fa aradım yardımcı olamayacaklarını ve çözüm merkezine iletildiği söylendi. Alt tarafı bir mesaj arkadaşlar Hepsiburada ve Trendyol'da 3 saniye de gelen kod N11 de gelmediği gibi a
"Glocal Türkiye tarafından eksik gönderilen ürün N11 müşteri hizmetleri ile görüşüldükten sonra hata giderildi. Teşekkürler..."
7 Haziran 2014 tarihinde N11 isimli alışveriş sitesi üzerinden glocaltürkiy...e isimli mağazadan 2 adet oppo power supervooc şarj aleti siparişi verdim.
Yaklaşık üç ay önce N11'e güvenerek 2.900 TL gibi bir meblağa şarjlı araç süpürgesi satın aldım. Ancak ürün 5-6 saniye i...çinde kapanıyor. İade talebinde bulundum ve iade için gelen kodla Aras Kargo'ya gittiğimde, satıcının telefonlarının güncel olmadığı için doğrulama kodunu gönderemeyeceklerini ve i
N11.com'dan aldığım 208595876237 sipariş numaralı ürünümü, kendi belirttikleri 'gel al' noktasından teslim alacağımı düş...ünerek siparişi verdim. Sipariş belirtilen yere ulaştı; fakat teslimat sırasında istenilen dört haneli sipariş kodum, kullanmadığım eski telefon numarama gönderildiği için siparişi
N11 den aldığım araba paspası görselleri ile bana gelen ürün farklı. İade etmek istediğimde Sürat Kargo'dan iade kodu ge...ldi fakat Sürat Kargo'dan kabul etmiyoruz denildi kargo bana yeniden geldi daha sonra yeniden göndermek istediğimde iade kodu verilmedi, orijinal paket bozulduğu için kabul edilmed
"Çözüm merkezinden arandım soru çözüldü, teşekkür ederim"
202378214431 nl siparişimde yanlış ürün geldi. İade için 2 kez kayıt oluştu...rdum ancak kargoist firması iadeyi almaya gelmedi. N11 canlı destek ve müşt
Ürün eksik olduğu için iade oluşturdum, iade kargosunun gelmesi bekleniyordu ancak gelmedi. N11'den bana mesaj geldi. Te...krar iade oluşturmam gerektiği söylendi, ben de oluşturdum. Yine iade kodu geldi ama kargo yine gelmedi. Daha sonra N11 canlı desteğe bağlandığımda, bana destek sorumlusu tarafında
N11 uygulamasından sipariş verdim. Aras Kargo'yla ürün yola çıktı fakat yeni taşındığım ilçeye dağıtım yapamıyorlarmış. ...Tabi ben bunu 3-4 gün sonra fark ettim taşınma telaşından. Canlı destek aldığım zaman da arkadaşlar yardımcı olmak yerine iade başlatın deyip görüşmeyi sonlandırmayı tercih ettiler
N11 İnternet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade etmek istiyorum her seferde adresten alım için kargoist firması için... randevu oluşturuyor ama ilgi tarihte evde kargo gelecek diye beklememize rağmen her seferde gelmiyor dönüşte yapmıyor müşteri hizmetleri ilgisiz telefona bakmıyor. 3 sefer oldu ia
Kendi telefon numaram üzerine uçuş kuponları biriktirdim. Ama gelin görün ki bunları harcayamıyorum bunları sırf kullana...mayayım diye numaranı doğrula uyarısı veriyor. Numaramı doğruluyorum gelen kodu giriyorum bu telefon numarası üzerine başka hesap var diyor. Ben soruyorum aynı telefon numarası üze
N11'de Kupon Kullanmak istediğimde telefon numaramı doğrulamamı istiyor. Üyelik bilgilerimi güncelleme ekranından telefo...n numaramı doğrulama aşamasında cep telefonuma gelen kodu ekrana girdiğimde "bu numara ile devam edemiyoruz" şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda cep telefonu
"Teşekkürler"