Erken Şarj Bitmesi Ve Çalışmaması Nedeniyle Damacana Su Pompasının Garanti Değişimi Talebi

20 Şubat’ta N11 uygulaması üzerinden Urgancıoğlu adlı satıcıdan Kiwi kwp-8513 şarjlı damacana su pompası satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 4 ay oldu. Yaklaşık 15 gündür önce erken şarj bitirme sorunu yaşamaya başladım, son 2 gündür ise ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Şarjda yaklaşık 2 dakika kırmızı ışık yanıyor, şarj oluyor gibi görünüyor ancak daha sonra ışık sönüyor ve pompa su çekmiyor, hiç çalışmıyor. Şarj soketi ve kablosunu da değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi.

Ürünüm garanti süresi içindedir. Sipariş numaram 209628293132’dir. Garanti kapsamında ürünümün ayıpsız yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.