N11 alışveriş

N11 üzerinden yaptığım alışverişlerde, satıcının ürün kategorisini bankalara doğru iletmediği için banka kampanyalarından yararlanamıyorum. Özellikle kombi alımımda, beyaz eşya kategorisinde olması gereken ürün, Garanti Bankası pos sistemine market kategorisinde iletilmiş. Bu durum nedeniyle, banka...

06.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 207974236137 sipariş numarası ile Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım, ürün 10.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı toplamda sadece 15 gün içinde 3 kez giymeme rağmen tabanında açılma meydana geldi ve bu kadar kısa sürede deforme olması üzerine Hotiç müşteri...

2 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden Koray Spor satıcısından Vicco marka bir bot siparişi verdim. Normal şartlarda ürünün 7 Ocak’ta kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 5 Ocak’ta satıcı beni arayarak ürünün defolu olduğunu, bu nedenle siparişi benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de siparişi ke...

4 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden, Ordu Fatsa’da satış yapan “parça sepette” adlı satıcıdan 1 adet 1 litre araç yıkama şampuanı ve 2 adet 500 ml buz çözücü sprey satın aldım. Buz çözücü spreyler o tarihte iki adet 139 TL fiyatla listeleniyordu. Satıcı ürünü geç kargoya verdi ve ayrıca PTT Kargo il...

27.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208524878134 numaralı sipariş ile bebek şampuanı satın aldım. Bugün 11.01.2026 olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde siparişimin teslim edilmiş göründüğüne dair mail aldım ancak herhangi bir kargo veya teslimat bana ulaşmadı. Bu sür...

N11 ve Teknosa ücret iadelerini repo olarak kullanması; ticari bir basitlik ve yasal usulsüzlüktür. N11 üzerinden 30 Aralık'ta yaptığım elektronik alışverişimin 10 dakika içinde iptal etmeme rağmen ürünün kargolanması gerektiği, ürün bize ulaştıktan sonra iade edebileceğim söylendi. Süreci resimlerl...

30 Aralık tarihinde N11 üzerinden fil ZP553C yağ filtresi satın aldım. Alışveriş tutarı 220 TL’ydi; bunun 200 TL’si bankamın hediye ettiği puan, 20 TL’si ise kendi eklediğim ücretti. Ancak siparişimde belirtilen fil ZP553C yerine, ilanda satılan ürünle alakası olmayan farklı bir filtre gönderildi. ...

N11 mobil uygulaması üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde Pro Plan tavuklu yavru kedi maması 10 kg’dan iki adet satın aldım. Bu alışveriş için toplam 5.908 TL ödedim. Ürünler elime ulaştıktan sonra mamaların sahte olduğunu fark ettim; mama rengi bildiğim Pro Plan mamadan tamamen farklıydı. Konu ile il...

N11 üzerinden 229 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak ürünüm, kargo takip kodu bile paylaşılmadan yanlış kişiye teslim edilmiş. Teslimatın yaklaşık 1 hafta önce hatalı şekilde yapıldığını öğrendim ve bunun üzerine N11 ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Sorunu anlatmama rağmen müşteri temsi...

08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 23:00’ten sonra N11 üzerinden Karaca Hatır su hazneli kahve makinesi almak için alışveriş kredili işlem yaptım. Banka krediyi onayladı, kredi açıldı ancak N11 tarafında “500” yazılı bir ekran hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini ...

N11 üzerinden 209587318135 numaralı siparişi 31.12.2025 tarihinde verdim. Kargo geldiği gün evde olmama rağmen, sistemde “alıcıya ulaşılamadığı” gerekçesiyle teslimat yapılmadan 08.09.2026 tarihinde gönderinin satıcıya geri döndüğü bilgisini gördüm. Bu süreçte benim herhangi bir hatam ya da ihmâlim ...

19 Kasım ve 19 Aralık tarihlerinde n11.com üzerinden kırcagroup adlı satıcıdan toplam 1.931,98 TL tutarında selpak ürünleri satın aldım. Bu iki alışverişe ait 207744162133 ve 203618139134 numaralı siparişlerimin faturaları bir türlü kesilmedi. Fatura talebimle ilgili n11.com’a defalarca başvurduğum...

N11 üzerinden Omron Mini Air 360 nebülizatör satın aldım. Sipariş numaram 201834688135, faturanın kesim tarihi ise 25.12.2025. Alışveriş esnasında özellikle bireysel fatura seçmeme rağmen, fatura daha önce N11 üzerinden alışveriş yaparken kullandığım ve sonrasında sistemden sildiğim şirket bilgileri...

N11 üzerinden yaklaşık 390 TL ödeyerek satın aldığım Tonny Black marka bir ayakkabının faturasına 3 gündür sistem üzerinden ulaşamıyorum. Siparişlerim kısmından fatura görüntüleme veya indirme adımlarını defalarca denememe rağmen fatura sistemde görünmüyor ve indiremediğim için mağduriyet yaşıyorum....

N11 üzerinden İstoç mağazasından 2021 model Hyundai Elantra için uygun olan car Play teyp ürünü sipariş ettim. Aralık ayı içinde aldığım ürün elime ulaştığında aracıma sadece teyp kısmını takıp denedik ve ses sorunu olduğunu fark ettik. Aracımın orijinal teybindeki ses, kırık teybe rağmen gayet yüks...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 202369488136 sipariş numarası ile Karaca Maxvit 1501 Meyve Sıkacağı Antrasit ürününü yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürün sistemde kargoya verilmiş gibi gösterildi, ancak daha sonra herhangi bir teslimat olmadan sipariş iade durumuna düşürüldü. Bu işlem sonucu...

N11 üzerinden 5 Ocak tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Siparişim Scotty Kargo ile hap89206764737323 takip numarasıyla gönderildi, ancak ürün bir haftadır bana teslim edilmedi. Kargo firması “barkod hatası” olduğu gerekçesiyle ürünü iade edin diyor, fakat ben ürünü iade etmek istemiyorum, satın ...

N11 üzerinden Mastercard kampanyası kapsamında 7 Ocak tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya koşullarına göre bu alışverişimden 300 TL tutarında indirim ya da geri ödeme bekliyordum. Ancak alışveriş sürecinde ne sepette ne ödeme ekranında ne de sonrasında hesabıma herh...

Akbank Juzdan ve N11 uygulamasında Axess karta peşin fiyatına 6 taksit kampanyasını gördükten sonra, bir gün önce N11 üzerinden Canon marka yazıcı alışverişi yaptım. İki ayrı işlem halinde, her biri 6.100 TL olmak üzere toplamda 12.200 TL’lik alışveriş gerçekleştirdim. Alışveriş esnasında taksit seç...

01.02.2024 tarihinde N11 üzerinden 205256274438 sipariş numarası ile Xiaomi Redmi 12 8 GB / 128 GB cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken ilanda ve sipariş listemde açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer almasına güvenerek alışveriş yaptım. Ürün 05.02.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...

N11, Yapı Kredi ve Masterpass ortaklığın da bir kampanya başlatarak Masterpass e kayıtlı Yapı Kredi kredi kartıyla 2000 Tl ve üzeri alışveriş yapılması halinde 300 Tl ödeme aşamasında indirim yapılacağı belirtilmiş. Tüm şartları taşıyan bir alışveriş yapmak istediğimde indirimi bir türlü gerçekleşti...

N11 üzerinden Mieco X8 araç kamerası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ön kameranın çalıştığını ancak arka kameranın hiç çalışmadığını fark ettim. Arka kamera arızalı olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 17 Aralık’ta elime ulaştı, 23 Aralık’ta iade ettim. Firma beni yaklaşık bir hafta ...

31 Aralık tarihinde N11 üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi. Son 3 gündür Sürat Kargo’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan akşam saatlerinde bu kez de “ka...