to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 e-ticaret firması ile ilgili olarak bilgilerim ve onayım dışında adıma yapılan bir alışveriş hakkında şikayetçiyim. Gmail hesabıma 11 Mayıs 2026 tarihinde “kgpar İnşaat İç ve Dış Ticaret a. Ş.” adlı satıcıdan 598,01 TL tutarında bir alışveriş yapıldığına dair bir ileti geldi. Mail içeriğinde bu ...
N11 alışverişi sonrası, İmza giyim tarafından eksik gönderilen bir ürün ile ilgili sorunu 17 gündür çözemedim. Ürün bana ulaşmadığı ve firmaya geri iade edildiği halde firma ürünü bana tekrar yollayamadı. Alt tarafı 1 pantolon İmza giyim ve N11 müşteri hizmetleri gerçekten çok etkisiz. N11 çözüm mer...
21.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Point Spor adlı mağazadan ScheRS d'lites - Glamour Feels kadın beyaz sneakers 13087 wsl model ayakkabıyı 4.193 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 209793911334’tür. Ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ayakkabının orijinal k...
N11 üzerinden Oyuncakhobi satıcısından 360+ Bostlab G980H araç içi kamera satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti kapsamında satıcının teknik servisine gönderdim. Teknik servis tarafından tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı tarafıma WhatsApp üzerinden mesajla bildirildi...
18.05.2026 tarihinde N11 hesabıma yetkisiz bir erişim olduğunu fark ettim ve bunu hemen N11’e bildirdim. Ancak sorunun kaynağını araştırmak yerine çözüm olarak hesabımı tamamen kapattılar ve adeta beni cezalandırmış oldular. Yaşanan güvenlik ihlalinin sorumluluğu bana yüklenmiş gibi davranılması ben...
N11 alışveriş sitesinden yapmış olduğum bir alışverişte teslim adresini yanlış yazdığım ve bunu siparişi verdikten 2 dakika sonra fark ederek N11'i arayarak teslim adresini değiştirmeye çalıştım fakat bunu yapamayacağımı veya siparişi iptal edemeyeceğimi söylediler. Kargom yanlış adrese gidecekmiş, ...
2018 yılından beri N11’de üyeliğim durdurulmuş durumdaydı ve sebebini bugün hâlâ bilmiyorum. O tarihten bu yana aynı numara ile yeniden üye olsam bile hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum; ödeme adımında sistem ödemeyi kabul etmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili N11 müşteri hizmetle...
N11 üzerinden 14’ünde dgn isimli satıcıdan Bohonoöad Sydney model bir terlik siparişi verdim. Toplam 1.990 TL ödeme yaptım. Siparişimde ilk günden beri “kargoya verildi” yazmasına rağmen, bir haftadır kargo hâlâ “gönderiye dönüşmedi” şeklinde görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Satıcıya defa...
N11 üzerinden Samuray Spor adlı satıcıdan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Modellerden biri siyah 408 New Balance, diğeri ise farklı bir modeldi. Siparişimdeki ayakkabılardan sadece biri teslim edildi, siyah New Balance olan ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade süreci başlattım ancak bu kez d...
14 Mayıs’ta N11 üzerinden Xiaomi Redmi Pad 2 8 GB 256 GB tablet siparişi verdim. Siparişim 15 Mayıs’ta kargoya verildi olarak görünüyor ve tahmini teslim tarihi 20 Mayıs şeklindeydi. Ancak bugün 21 Mayıs olmasına rağmen kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Kargo firması Aras Kargo olarak gör...
05.01.2026 tarihinde Avantajix platformu üzerinden yönlendirme alarak N11’den 205167427132 numaralı siparişimi 6.329 TL tutarında gerçekleştirdim. Alışverişe dair tüm adımları Avantajix’in kurallarına ve sistem yönlendirmelerine uygun şekilde eksiksiz tamamladım, siparişimi iptal etmedim, iade etmed...
20 Mayıs 2026 günü saat 16:20 civarında Gmail adresime, gönderen kısmında “n*******@n11faturam.com” yazan ve N11’e aitmiş gibi görünen bir e-posta ulaştı. Mail içeriğinde, benim herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen yaklaşık 275 TL tutarında bir fatura kesildiğine dair bilgi yer alıyordu. E-pos...
05.05.2026 tarihli faturayla N11 üzerindeki Elit Spor mağazasından Skechers Summits kadın bej günlük ayakkabı (896123TK bej) satın aldım. Aynı numarayı her zaman almama rağmen bu ürün ayağıma büyük geldiği için 14 Mayıs’ta iade ettim ve 11216744822239 numaralı iade kaydı oluşturuldu. 14 Mayıs’tan b...
N11 üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında ankastre fırın ve ocak satın aldım. Adres bilgilerim sistemde doğru ve güncel olmasına rağmen ürünlerim Burhaniye’deki adresime gelmesi gerekirken 11.05.2026 tarihinde Ceva tarafından Bandırma’ya teslim edilmiş görünüyor. 16.05.2026 tarihinde ise dağıtıma ç...
"İadem hemen oldu Teşekkürler"
N11 üzerinden hırdavat kategorisinde alışveriş yapmak isterken tarafıma tanımlı olan bir kuponu, tüm koşulları sağlamama rağmen aynı saat içerisinde defalarca denememe karşın kullanamadım. Sistem kuponu kabul etmediği halde herhangi bir net uyarı ya da açıklama da görmedim. Yaşadığım sorun üzerine ...
N11 üzerinden Kidmextr isimli satıcıdan Kidmex Ekru Geniş Plise Etek Dilimsiz Zebra Stor Güneşlik Perde ürününden, 120X200 ölçüsünde iki adet sipariş verdim. Ancak 14 Mayıs’ta teslim edilen ürün, sipariş ettiğim gibi iki ayrı parça yerine 220 cm tek parça, devasa bir perde olarak gönderildi. Satıcı...
N11 üzerinden Homend mağazasından Homend Meatbox 3102h kıyma ve sucuk makinesi satın aldım. 18 Mayıs tarihinde gönderilen bu siparişimde, kargo firması apartman kapısını kapalı bulduğu için beni aramak istemiş ancak Homend, kargoya telefon numaramı iletmediği için kargo tarafı bana ulaşamamış. Bu ne...
"N11 sorunumu çözdü ürünü iptal edip mağaza şikayetim güncel"
N11 üzerinden Einhell marka şarjlı matkap satın aldım. Ürün kusurlu ve çalışmayan şekilde geldiği için iade ettim ve 12 Mayıs’ta iade onaylandı. Bu alışveriş sırasında Akbank’tan kampanya kapsamında 400 TL çip para kazanmıştım. Satıcının ayıplı ürün göndermesi nedeniyle ürünü iade etmeme rağmen, ba...
07.05.2026 tarihinde N11 Pazaryeri üzerinden Media Markt mağazasından Tefal Powelix 1500w Mikser & Blender seti 5.500 TL’ye, tarafıma tanımlanan 150 TL’lik kuponu da kullanarak satın aldım. Bugün 18 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve mağazaya üç kez soru sormama rağmen hiçbirine ...
N11 üzerinden Kiwi kim 4700 model dondurma makinesini satın aldım. Ürün 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Kargonun dış ambalajında hiçbir ezilme, yırtık ya da anormal bir durum yoktu, bu yüzden normal şekilde teslim aldım. Kutuyu açtığımda ise ürünün kapağının kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, ...
"N11 yetkilileri Aras kargoda dağıtımsa olan ürünü geri çekip, iademi onayladı"
N11 üzerinden N11 satıcılı olarak Xiaomi Robot Vacuum s40 Pro 15.000 Pa robot süpürge siparişi verdim. Siparişi 6 Mayıs tarihinde yanlışlıkla oluşturdum, ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu hiç açmadan evde beklettim ve 8 Mayıs tarihinde fırsat bularak iade talebi açtım. Bugün tarafıma iade talebi...
N11 üzerinden 13 Mayıs tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. 18 Mayıs’ta Sürat Kargo tarafından ürünün teslim edileceğine dair bilgi verildi ancak akşamüstü tekrar mesaj gönderilerek “ulaştıramadık, 20’sine kaldı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. ...
