Yanıltıcı İade Süresi Ve İletişim Sorunları


Ben bu işletmeden yaklaşık 20 gün önce bir kaban satın aldım ve ürün geldi fakat beğenmedim. Daha sonrasında etiketi üzerinde olacak şekilde kargo poşetine geri koydum fakat kargoya götüremedim. Bunun sebebi de işletmenin ihmali... Yaklaşık 20 gün önce bana teslim edilen kaban hala kargoda gözüküyordu ve ben söylemesem o hep o şekilde kalacaktı. Bunu söyleme sebebim ise iade kodunu oluşturamıyor olmamdı. Bu sorun çözüldüğünde hala iade kodu oluşturamıyordum. Bunun sebebini sorduğumda iade süresinin geçtiğini söylediler. İade süresinin 5 gün olduğunu söylediklerinde şok geçirdim ve bana tüm işletmelerde 30 gün olduğunu bilmeme rağmen görüştüğüm kişi çoğu işletmede iade süresinin 5 gün olduğunu savundu. Kısacası olan bana ve parama oldu
Merhabalar:Siparişiniz. 11.01.2025 tarihinde size teslim edilmiş. Sizin İade talebi oluşturmak istediğiniz tarih 06.02.2025. Sitemizde ve mesaj üzerinden size iade süresinin 14 gün olduğu belirtilmiş. Sizin talebiniz 30 gün. Bu sebeple iade talebinizi oluşturamadınız sitemiz üzerinden (bunun kargoda gözükmesi ile bir ilişkisi yok).







