Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Fatmanur Giyim | @butiikfatma Logo

Fatmanur Giyim | @butiikfatma

Fatmanur Giyim | @butiikfatma Logo
Fatmanur Giyim | @butiikfatma

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Fatmanur Giyim | @butiikfatma Şikayet Analizi

Fatmanur Giyim | @butiikfatma için son 1 yıl içinde kaydedilen 18 şikayetin ağırlık merkezi ödeme sonrası iletişim kesintileri: ödeme yapıldıktan sonra satıcının tüm kanallardan engelleme yaptığı bildiriliyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %33,3'ünü oluşturan ürünlerin kargoya verilmemesi ve satıcının sessizleşmesi olarak görülüyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları tüm girişimlerin yanıtsız kaldığını ve paralarının iade edilmediğini belirtiyor.

Ödeme ve İletişim Güvenliği

  • Dolandırıcılık şüphesi: 7 şikayette ödeme sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden engellendiği, iletişim kanallarının kapatıldığı belirtiliyor.
  • Satıcının kaybolması: 6 şikayette EFT ve havale sonrası satıcının tüm mesajlara ve aramalara yanıt vermeyerek sessizleştiği bildiriliyor.

Gönderim ve Destek Süreçleri

  • Kargolama eksikliği: 6 şikayette ödeme teyidine rağmen ürünlerin 6-8 gün boyunca kargoya verilmediği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız bırakılan talepler: 4 şikayette kargo gecikmeleriyle ilgili WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ödeme Yapılan Abiye Elbise 13 Gündür Gönderilmedi, Firma İletişime Kapanıp Hesaplarımı Engelledi

135

Butik F**** adlı firmadan abiye bir elbise satın aldım ve 979 TL ödemeyi 09.11.2025 tarihinde EFT ile gerçekleştirdim. Ö...

Siparişim Gönderilmedi, Bilgi De Verilmiyor

284

Butikfatma’dan A**** S*** K***** Siyah Ceket siparişi verdim. Siparişi pazar günü oluşturdum ve ödemesini kredi kartı il...

Sipariş Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Destek

277

4 Kasım’da Butiikfatma’dan oversize kaşe kaban siparişi verdik ve 800 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Siparişimizin üzerin...

Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor, İade Talebim Var

397

26 Ekim tarihinde Butikfatma adlı internet mağazasından 989 TL EFT ile elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ...

Fatmanur Giyim | @butiikfatma Ödeme Yapmama Rağmen Ürün Gönderilmedi, Satıcıya Ulaşılamıyor

750

30 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki @butiikfatma (Fatmanur Giyim) adlı hesaptan bir kaban siparişi verdim ve 850 TL tu...

Sipariş Sonrası Ne Ürün Var Ne İletişim!

425

Butiikfatma web sitesinden “uzun abiye” olarak bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi F**** N** adına kayıtlı IBAN numara...

Ödeme Sonrası İletişim Yok, Siparişim Ortada Yok

414

29 Ekim’de WhatsApp üzerinden Butiikfatma’dan kürk ve kaban siparişi verdim. B*** A***** adına TR30*********************...

Fatmanur Giyim | @butiikfatma Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanamıyor

437

24 Ekim Cuma günü Fatmabutik’in WhatsApp hattı üzerinden Ellinor taşlı abiye (mavi, m beden) ve Cristina elbise (krem, m...

Ödeme Yapıldı, Siparişten Sonra Bilgilendirme Alınmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediliyor

551

28 Ekim Salı günü F******* adlı Instagram sayfasından siyah renk s beden abiye elbise siparişi verdim. Siparişimi 47961 ...

Sipariş Verildi, Ürünler Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

496

20 Ekim tarihinde butikfatma.com üzerinden 3 adet kaban siparişi verdim ve toplamda 2000 TL (1800 TL + 200 TL) ödemeyi I...

Instagram Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmedi

496

23 Ekim tarihinde "Fatmanur Giyim" adı altında bir Instagram sayfasından, "0501********69" numaralı WhatsApp hattı üzeri...

Ödeme Sonrası Engellendim, Kaban Siparişim Gönderilmedi

734

21.10.2025 tarihinde Instagram’daki “butiikfatma” adlı butikten brown Premium kaban s beden siparişi verdim. Ödememi ist...

Ödeme Yapıldıktan Sonra İletişim Kurulamayan Butikten Mağduriyet

517

Fatimanour Butik'ten (Instagram: @butiikfatma) sipariş verdim. Ancak ödemeyi (2668 TL) havale ile yaptıktan sonra kendil...

Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Kaban Teslim Edilmedi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

616

20.10.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Butiik Fatma” adlı işletmeden kaban siparişi verdim ve toplam 1000 TL tutarınd...

Butikfatma | Butiikfatma Satıcısı Ürünümü Göndermedi

665

14 Ekim Salı günü Fatmanur Giyim adlı Instagram sayfasından port abiye elbise siparişi verdim ve 819 TL ödeme yaptım. Si...

Butiikfatma Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Param İade Edildi

677

13.10.2025 tarihinde Instagram’daki butiikfatma hesabından bir kürk siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneğiyle almak iste...

İletişim