Müze Kart iletişim

Müze Kart uygulamasında “Çocuk ekle” kısmından 10 yaşındaki çocuğumun pasif durumdaki Müze Kart’ını tekrar aktif hale getiremiyorum. Uygulama içinde kartı aktif edecek herhangi bir “aktif et” butonu görünmüyor ve bu nedenle çocuğuma okutma kodu tanımlanamıyor. Bu sorunu 30.04.2026 tarihinde gün boy...

Müze Kart uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istiyorum; ancak şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip edip defalarca şifre yenileme bağlantısı istedim. Uygulama, sistemde daha önce kayıtlı olan e-posta adresime şifre yenileme linki gönderildiğini söylüyor, fakat e-posta ku...

Müze Kart uygulamasına ilk kez giriş yapmak istedim, ancak e-posta adresimi (d*********@gmail.com) girdiğimde "E-posta adresi uyuşmuyor" hatası alıyorum. Müze Kart’ımı yeni aldım ve daha önce bu e-posta adresiyle kayıt olmadım. Kartımı müze girişinden aldım, kart numaram Kartsistem-25-239495’tir. Ba...

21 Eylül 2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Müze Kart işlemi yapmak isterken, farkında olmadan Veedz adlı uygulamanın sitesine yönlendirildim. Hiçbir onayım alınmadan Veedz servisi aboneliği adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret hesabımdan tek seferde çekildi ve abonelik oluşturuld...

E-Devlet üzerinden Müze Kart başvurusu yaptım, ödememi de gerçekleştirdim. Uzun zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yakın zamanda bir geziye katılacağım ve karta ihtiyacım var. Mümkünse kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Kiminle iletişim kuracağı...

Öğretmenlik yapmaktayım. Kültür ve Turizm Bakanlığı Müze Kart çıkarmak istedim. E devlet üzerinden öğretmen müze kartı çıkarmak istediğimde teknik aksaklık hatası veriyor. E devlet yardım merkezi ise problemin kendilerinden değil Kültür ve Turizm Bakanlığı'ndan kaynaklandığını söylüyor. Kültür Bakan...

Müze Kart aldık. Hazır kart verdiler. Kişiselleştirin dediler. Müze Kart uygulamasında kişiselleştirme seçeneği bulunmuyor. 444 6 893 iletişim numarasını arıyoruz, telefona bakmıyorlar. Gerçekten acil çözüm istiyoruz. 1 yıl geçerli diye aldık, kullanamıyoruz.

Müze Kart uygulamasına bir haftadır giriş yapamıyorum. Telefonla yetkiliye ulaşılmıyor. Kişi bilgileri hatalı uyarısı vermekten başka uyarı almadığım gibi şifre yenileyemiyorum. Ayrıca yeniden kayıt yapmak istediğimde de yeniden kayıt olamıyorum. Bu ne saçmalıktır @muzekart

18.05.2024 tarihinde İnternetten Müze Kart sipariş ettim. 70 gün geçmesine rağmen adresime gelmedi kargoya bile verilmedi. Hiçbir bilgide verilmedi. Kartımın adresime gelmesini istiyorum. İnsan bir geri dönüş yapar iletişim numaralarını arıyorum kapalı gözüküyor böyle bir saçmalık yok. Nereden bilgi...

29.05.2024 tarihinde Müze Kart uygulaması üzerinden kartımı satın aldım ancak kartımın son durumu hakkında hiçbir geri dönüş almadım. Kargoya verilip verilmediğini bilmiyorum ve geri dönüş yapabileceğim hiçbir iletişim bilgisi yok. Acaba yıl bitmeye yakın elime geçebilir mi kartım, merak ediyorum. S...

3/11/2023 tarihinde online olarak Müze Kart başvurusunda bulundum ayrıca 68 TL de fiziki kart ücreti ödedim ancak kartım hala eline ulaşmadı. Online sistemde ne bir iletişim ne de konuyla ilgili geri bildirim yapılabilecek bir bölüm bulunmuyor ve hiçbir şekilde kartımın nerede olduğunu da göremiyoru...

14.09.2023 tarihinde müze kartı sipariş ettim, Müze kartım gelmedi adresime teslim edilmesini istiyorum. Kaç haftadır bekliyorum. İletişim kuramıyorum. Telefon numaralarında şehir dışına çıkacağım bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum ya da para iademi gerçekleştirin.

22 Ağustos 2023 günü Pamukkale travertenleri (hierapolis) girişinden kendim ve eşim için 2 adet müze kartı aldım. Daha sonra uygulamanın indirilerek, Üye girişi yapılması ve dijitalleştirilmesi söylendi ancak ertesi sabah uygulamayı indirdim üye oldum ancak kart eklemeyi kabul etmiyor. Bu seri numar...

Bir ay önce Müze Kart siparişi verip kargo dahil ücret verdim, ne kartım geldi ne de kartımın durumu hakkında bilgi mesajı dahi gelmedi. Bunun için kiminle iletişime geçmem gerekiyor? Bir iletişim numarası talep ediyorum. Bu nasıl bir saçmalık, nereden takip etmem gerektiği hakkında da sıfır bilgi.

Müze Kart için 27.07.2023 tarihlerinde başvuru yaptım, hala ulaşılmadı bana. Kargo bedelini de ödedim. Bir hafta sonra tatile gideceğim; kentin tarihi yerlerini gezmek için kart başvurusu yaptım. Sistem de aktif görünüyor, günlerim düşmekte. Hiçbir iletişim bilgisi de yok. Daha önce başvurmuştum böy...

23/07/2023 tarihinde online müze kartı aldım hâlâ elime ulaşmadı ve İstanbul dışından misafirim vardı onunla gezmek maksadıyla aldım misafir geldi gitti Müze Kart ortada yok arayacak şikayet edecek kişide yok anlamadım. Bir kurum ile ilgili sorun varsa daha doğrusu kurum varsa iletişim bilgisi de va...

Müzekart ile ilgili problem yaşıyorum. İletişim merkezini aradığımda ise hiçbir yere bağlanamıyorum. Operatörü tuşluyorum kapanıyor. Telesekreteri tuşluyorum yine kapanıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Konu ile ilgili yardımcı olacak kimse yok uygulamada sorun var iletişim de sorun var ama çözüm yok

01 temmuz günü 4 kişi için internet üzerinden müzekart siparişi verdim. Tatile gideceğim için başvurduğum kartlar hala gelmedi. Sistemden bakınca kartların geçerlilik günü işlemeye başladı ama ortada kart yok. İletişim numarasını arayınca meşgule düşüyor. Kimseye ulaşılamıyor takip edilemiyor.