Teslim Edilmeyen Yatak Siparişi İçin Bilgilendirme Ve İade Sorunu

25 Ekim tarihinde Muyu v1 yatak siparişi verdim (Sipariş No: 871919877). Siparişim Ankara’ya ulaştığı görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadan firma tarafından geri çağrılmış ve iade işlemi başlatılmış. Bu durum bana önceden hiçbir şekilde bildirilmedi ve şu anda konuyla ilgili ulaşabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise mesai saatleri dışında oldukları için destek alamıyorum.

Siparişimin ücretini kredi kartı ile 27.000 TL olarak ödedim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildiği için, ödediğim ücretin acil olarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.